作者bapy0716 (你現在到底清楚了嗎)
看板consumer
標題[請益] 未拿到的手機
時間Sat May 16 19:18:53 2009
昨天到全虹辦理把台哥大攜號到遠傳
看到utec星鑽機就很喜歡
但他那裡只有不能打開的展示機
因為先前就很喜歡 但都沒做功課
所以在店員的洗腦就也辦了門號搭手機
店員說 因為手機是限量的 所以要用訂的
大概要兩到三天才會通知我去拿
但經過一天的考慮及看了網上的討論我後悔了
所以今天我又去了店家問說:我可以退換別之手機嗎?
店員說:已經訂貨了...不行耶
我覺得莫名奇妙為什麼不行!!!!
是真的不行退換嗎???
我又還沒拿到手機!!!
打到客服又說這方面不是他們處裡的
也太不負責任了吧
這是顧客的權益不是嗎????
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.64.117
1F：→ legist:是真的不行喔(除非那家店佛心來著) 05/16 19:37
2F：→ legist:只是現在很多店家為了搶生意 大家對消費者都很好 所以常常 05/16 19:38
3F：→ legist:都可以退換貨 有時候大家反而會因此認為佛心來著是義務~XD 05/16 19:38
4F：→ legist:總之你不幸碰到一個不對消費者好的(法律上他有權不對你好) 05/16 19:40
5F：→ bapy0716:但我也有我的權益 不是嗎 05/16 19:48
6F：→ bapy0716:不懂的是 手機也還沒拿到為何不能換 05/16 19:49
7F：推 sggs:你開口說"我要訂"要約就成立了，店家是取得你的承諾才訂貨 05/16 20:01
8F：→ sggs:因此你反悔的話，需要負擔店家"相信你的承諾"所造成的損失 05/16 20:02
9F：→ bapy0716:手機又不是沒人買了 05/16 20:05
10F：→ bapy0716:更何況他沒當場讓我看實機 就不能開的展示機 05/16 20:06
11F：推 poeoe:不管有沒有讓你看實機 同意要買的是你 店家沒有責任換隻給你 05/16 20:08
12F：推 baijee:如果你真的不想要，那可以考慮損失訂金，然後不要這隻手機! 05/16 22:37
13F：推 fireflyyen:當你開口說要訂的時候 契約就成立了 要換要損失訂金 05/17 02:44
14F：推 netsc:這跟你有沒有拿到貨沒有關係,而是跟你契約已經成立有關 05/18 10:19
15F：→ netsc:你的權益不是建築在別人的虧損上 05/18 10:20
16F：→ jhcleader:消保法有規定誠信問題,你的案例違反誠信的是你...＝ ＝+ 05/18 14:51
17F：→ markin:雖然你還沒拿到手機 但是店家也要向上游下訂單 所以讓你退 05/20 22:02
18F：→ markin:的話 在店方也是會造成損失 (基本上 上游廠商是不會吸收的) 05/20 22:04