因為本人昨天在中壢市火車站附近遭到假問卷、真推銷的行銷手段， 一名小姐以做問卷之名將我引入她們位於二樓的店家內， 接著將我交給一位業務， 她在我填寫問卷的同時開始跟我洋洋灑灑地說我的皮膚有多差、 如果不快接受調理的話臉會爛掉之類的話， 並向我推銷她們的一罐洗面露， 說是300元附贈15分鐘的免費體驗做臉， 我當時沒有其他的事就想說試驗看看，反正免費； 然而，她在體驗期間不斷向我推銷價值三萬元的半套產品， 並且與店內另一位小姐一搭一唱說該套產品正處於特惠中， 我能以這樣的價格購買到算是我幸運， 我因為一時心動答應購買， 付現時業務小姐對我說為了證明所有商品皆為全新， 要求我拆開所有商品包裝，而我也照著做了(人總是醒悟的太晚)， 拆完包裝後，小姐建議我要是有時間可以當天直接做第一次臉， 我想說有時間，就答應了， 但是全程我並不知道究竟擦在我臉上的是否為我購買的商品， 之後該業務跟又跟我推銷另半套的產品， 還說我補購的話可以多送我好幾罐保養品， 人真的不能太衝動，因為我又因為心動答應購買..... 以上是大略發生的事情，前前後後我花了五萬塊， 兩個半套課程加起來是六萬， 但我跟她說我一次拿不出來，所以先給了她五萬， 並約定下次做臉時繳交尾款... 從這裡開始是我想請教版大們的問題， 我知道版上有很多法律方面的專家所以特來請益。 我今天早上覺得臉部很不舒服，並且出現潮紅發炎現象， 因此驚覺該公司的產品可能有問題，因此想要退貨， 與該公司連絡得到的回應當然是不可能， 於是我爬了一些文知道要在七日內盡快寄存證信函告知退貨意願， 所以今早我動身前往郵局撰寫了存證信函， 一式三份，正本給該公司，兩副本留我方及郵局， 並於網路向消保會提出第一次申訴。 我的問題在於，方才爬了之前PTT版眾們所發的存證信函範例， 發現版大們寫存證信函時，都有將希望對方退款金額詳細寫出， 但我在撰寫時，因為不想用太多紙，只是想達到一個告知效果， 所以只有大略寫了該公司分店名稱、購買商品的金額、 以及請求退款的希望，最後再附上消保法第十九條的內容， 我並沒有寫明希望他退給我多少錢...且我撰寫時用的金額數字為"六"...非"陸"， 請問這樣會對我的退款有影響嗎？ 還有，我的存證信函是寄到該家公司的台北總公司去， 而非當時向我推銷的店家，且我在內文也只有寫貴公司中壢市區之分店， 並無詳細寫明住址，因此我覺得我可能有重新更正內容寄發的必要， 但，存證信函能夠同一宗案件連續寄發嗎？ 會不會有供詞反覆的疑慮？ 還有，若是我再寄發一次存證信函，我該寄給總公司還是當時向我推銷的店家....？ 希望知識豐富的版眾們能幫我這個忙， 因為這對我來說不僅只是一次與訪問買賣糾紛的經驗， 更是讓我熟知有關費者權益的一樁社會歷練！ 我深深的感謝看完這篇文章的您，以及指導我的大家！ -- --

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