作者haoaliceyoh (毛毛)
看板consumer
标题[请益] 请问存证信函可以重复发吗?
时间Thu May 14 22:24:37 2009
因为本人昨天在中坜市火车站附近遭到假问卷、真推销的行销手段，
一名小姐以做问卷之名将我引入她们位於二楼的店家内，
接着将我交给一位业务，
她在我填写问卷的同时开始跟我洋洋洒洒地说我的皮肤有多差、
如果不快接受调理的话脸会烂掉之类的话，
并向我推销她们的一罐洗面露，
说是300元附赠15分钟的免费体验做脸，
我当时没有其他的事就想说试验看看，反正免费；
然而，她在体验期间不断向我推销价值三万元的半套产品，
并且与店内另一位小姐一搭一唱说该套产品正处於特惠中，
我能以这样的价格购买到算是我幸运，
我因为一时心动答应购买，
付现时业务小姐对我说为了证明所有商品皆为全新，
要求我拆开所有商品包装，而我也照着做了(人总是醒悟的太晚)，
拆完包装後，小姐建议我要是有时间可以当天直接做第一次脸，
我想说有时间，就答应了，
但是全程我并不知道究竟擦在我脸上的是否为我购买的商品，
之後该业务跟又跟我推销另半套的产品，
还说我补购的话可以多送我好几罐保养品，
人真的不能太冲动，因为我又因为心动答应购买.....
以上是大略发生的事情，前前後後我花了五万块，
两个半套课程加起来是六万，
但我跟她说我一次拿不出来，所以先给了她五万，
并约定下次做脸时缴交尾款...
从这里开始是我想请教版大们的问题，
我知道版上有很多法律方面的专家所以特来请益。
我今天早上觉得脸部很不舒服，并且出现潮红发炎现象，
因此惊觉该公司的产品可能有问题，因此想要退货，
与该公司连络得到的回应当然是不可能，
於是我爬了一些文知道要在七日内尽快寄存证信函告知退货意愿，
所以今早我动身前往邮局撰写了存证信函，
一式三份，正本给该公司，两副本留我方及邮局，
并於网路向消保会提出第一次申诉。
我的问题在於，方才爬了之前PTT版众们所发的存证信函范例，
发现版大们写存证信函时，都有将希望对方退款金额详细写出，
但我在撰写时，因为不想用太多纸，只是想达到一个告知效果，
所以只有大略写了该公司分店名称、购买商品的金额、
以及请求退款的希望，最後再附上消保法第十九条的内容，
我并没有写明希望他退给我多少钱...且我撰写时用的金额数字为"六"...非"陆"，
请问这样会对我的退款有影响吗？
还有，我的存证信函是寄到该家公司的台北总公司去，
而非当时向我推销的店家，且我在内文也只有写贵公司中坜市区之分店，
并无详细写明住址，因此我觉得我可能有重新更正内容寄发的必要，
但，存证信函能够同一宗案件连续寄发吗？
会不会有供词反覆的疑虑？
还有，若是我再寄发一次存证信函，我该寄给总公司还是当时向我推销的店家....？
希望知识丰富的版众们能帮我这个忙，
因为这对我来说不仅只是一次与访问买卖纠纷的经验，
更是让我熟知有关费者权益的一桩社会历练！
我深深的感谢看完这篇文章的您，以及指导我的大家！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.161.174.5
1F：推 roura:在期限内有退货通知就有效果了。个案中，很少分店收到信就 05/15 07:44
2F：→ roura:退款。你还是要继续交渉才有结果。 05/15 07:44
3F：→ roura:重复发无不可，但没必要。 数字写六或陆，没差。 05/15 07:45
4F：→ roura:存证信函里写了退货金额，对厂商无拘束力。 05/15 07:46
5F：推 legist:重复发大概是件浪费钱的事, 找消保官先吧~ 05/15 10:21
6F：→ haoaliceyoh:感谢roura大与legist大两位的回覆，目前我已向消保会 05/15 21:04
7F：→ haoaliceyoh:提出申诉，并准备双挂号退回产品，但我发现奇怪的地方 05/15 21:06
8F：→ haoaliceyoh:该店家发票上的统一发票章，营业所名称与该企业不同， 05/15 21:09
9F：→ haoaliceyoh:经商业司查询後发现同样名称的公司不是撤销就是废止 05/15 21:10
10F：→ haoaliceyoh:这样会对我的案件有什麽影响吗?? 05/15 21:10
11F：推 roura:咦!那说不定还渉及逃漏税，有空可以问问国税局。 05/16 22:31