作者nervcgbeva1 (哥吉拉)
看板consumer
標題[問題] 請問這樣店家不讓我退貨可以打電話申訴嗎？
時間Mon Apr 6 21:37:11 2009
小弟已爬文..
若是店家的話..無法退貨..可是以下的情況不曉得是否可以
小弟昨天在西門町美華泰門口..看到有廠商在舉辦活動
因為她說她們是鴻海集團底下的企業 叫什麼”普立爾”
又有請楊承琳代言（包裝上有印她的圖樣）
小弟就很單純的相信了她們的說法....
然後就看到一台ＤＶ攝影機要拍賣 解說小姐口若懸河的說
這台ＤＶ有１１００萬畫素....外面一台都要賣9千１萬的
現在在這邊大放送 １元起標
小弟就心動的跟著下去喊了 囧
結果最炫的是 現場有另外個人和小弟一起喊 喊到３１００....
結果廠商就跑出來說 兩個人這麼熱情 都賣３０００就好....
本來以為撿到寶了 而且想說鴻海應該很有誠信 所以東西拿了 付了錢 就走了
結果一回家 拆開測試 才發現完全不是這麼回事 囧
攝影的時候 在螢幕上的畫面就非常的模糊 完全不像是１１００萬畫素的水準
今天打電話去和廠商抱怨 廠商說 這台ＤＶ是輸出１１００萬 拍攝５００萬
然後螢幕上的解析度只有１５萬 一聽到整個無言 因為在拍賣的時候小姐只說
畫素是１１００萬 ＝ ＝”
我就想退貨了 但是廠商說 不可以退 只能換 但是能換的都是普立爾的產品
想到這台ＤＶ的水準 我其實很失望 根本不想換他的產品了
請問從法律上的觀點....我能退貨嗎??
那個廠商不是美華泰的專櫃 他在美華泰的門口辦活動 這樣應該不算店家吧？？
而且今天我特地跑一趟過去 已經人去樓空了 囧
是因為購買的時候 有一張保固卡和發票 發票上有廠商的電話 （在台中）
我才打電話過去問 她說只能換貨 要換的話 去台北的分公司換
然後我人過去台北分公司 那邊人說她們只是提供產品 若要退貨的話
必須台中總公司的同意 0.0
想上來請問一下偉大的鄉民們..像小弟這樣的案例可以請消保官出面嗎？？
P.S 後來上網查 同型號的ＤＶ Ｙ拍只賣２９９９ ＝ ＝
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◆ From: 218.166.78.36
※ 編輯: nervcgbeva1 來自: 218.166.78.36 (04/06 21:38)
1F：推 roura:買貴了不能算退貨的理由，除非有先講好。 04/06 21:40
2F：→ roura:擺攤的也算實體商家。 04/06 21:41
3F：→ roura:(標題有點長，略修，請見諒) 04/06 21:47
※ 編輯: nervcgbeva1 來自: 218.166.78.36 (04/06 21:50)
4F：→ nervcgbeva1:我想退的理由不是太貴..而是ｄｖ本身沒她說的那麼好 04/06 21:51
5F：→ roura:要主張廣告不實，會碰上一個問題：1100萬畫素到底指什麼? 04/06 21:53
6F：→ nervcgbeva1:她沒講明 他只說這台ｄｖ是１１００萬畫素 04/06 21:56
7F：→ nervcgbeva1:一直到打電話去給廠商 她才說是輸出最高1100w拍照500w 04/06 21:57
8F：→ roura:我的意思就是這個，她說1100，並不是虛構或誇大。 04/06 22:06
9F：→ roura:而是不夠精準。 04/06 22:06
10F：→ bai1an:這種競標來坑錢的不少吧，底下好像還會有暗樁的樣子 04/07 08:10
11F：→ nervcgbeva1:我可以申訴說 廣告標示不清 讓人誤買 想退貨嗎?? 04/07 08:51
12F：→ netsc:當場最好試用一下,這種的廠商品質和態度都是有目共睹 04/07 09:13
13F：→ legist:你只要能夠舉出他廣告不實的證據 那當然可以去申訴的~~ 04/07 10:26
14F：→ legist:只是有沒有充分的證據/能不能申訴成功 那就要再看看了~~ 04/07 10:26