作者roura (瑪麗有隻咪咪咪~)
看板consumer
標題Re: [問題] 解約賠償為什麼只有消費者要陪?
時間Fri Mar 13 08:55:35 2009
就部分問題表示我的看法：(先談電信業者的例子)
理論而言，精神上的損失當然是損失，
只不過現行法律承認你可求償的範圍沒那麼大，
原則上對於身體/生命的傷害：可求償；
至於財產上的侵害(即使對個人而言非常有紀念性，無價也一樣)：不可。
舉個例子，
對於因此受到"時間的浪費"，很久以前，根本不能拿來算成損失，
不過後來有改變。
(法律是死的，人是活的，最重要的是：法規制定者與執法者都是人)
續第一段，
因為契約約款是業者先擬好的，
就算主管機關(或者自律組織例如公會)有事前審過，也難免還有漏網之魚，
而且內容頗多，消費者通常懶得仔細看，
(說到這，有空來弄個網站，定型化契約條款專門教戰，誰有空幫忙再跟我說一下)
如果你是業者，會不會在裡頭小小混水摸魚？看良心。
因此可能發生問題的狀況太多了，目前就是遇上問題先個案處理，
案例多了再就原則或規定來討探，所以如果你先放棄，就沒了。
偽造單據的問題，去申訴了沒，不滿意就再找途逕(有空發個文去NCC)。
解約和違約金那裡似乎很有多誤解，沒辦法在這裡講清楚，
我要先跳過了。
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消費者對於定型化契約條件內容的形成，的確是處於弱勢的地位，
所以有些條款看起來不平等。
每個人遇上這種事的態度不一樣，一樣米養百樣人，
有人就算了(因為很麻煩，而且業者也吃定了這點，所以簡便的法定申訴程序有其必要)，
有人會努力爭取，當然在旁邊說風涼話扯後腿那種人一定也會有。
總之就是自己拿捏一下，再決定要當哪種。
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