※ 引述《dinokiki (無力感)》之銘言： : 話說在1月20日那在青海的家樂福買了台980is的相機 : 本想在過年期間拿出來好好的拍拍看..但並沒有 : 但我有隨手拍了幾張都還ok.. : 直到今天中午去吃飯才拿出來用就出問題了 : 1.相機的鏡頭有些小歪. : 2.相機的鏡頭頁門打開時.只一半 : 3.關機時會有"喀"的一聲 : 我很確定的是....買回到今天沒有任何的碰撞 : 因為 跟本沒用過 : 當下.先問青海店問該怎處理.. : 鏡頭的葉門之前有去播動他.有回原狀 : 正巧的是..青海店的員工拿去試的時候.葉門再度卡住 : 青海店直接叫我去canon的原廠去處理 : 我就保持葉門卡住的問題去了 : 在中港路上的原廠 : 過去了要求處理... : 很好...非常的好 : 接待小姐相機拿了過去 就直接說 : 在鏡頭的邊緣有個小小的凹痕 : 堅持是我們人為的因素 : 但說真的...凹痕只有一小點.其他任何地方都沒擦傷 : 我問小姐說..若真的有摔到.可能只有那點嗎? : 好吧..是我沒在7日內試機是我的錯.. : 可是canon是大廠.這台相機也要12000 : 不算便宜..要我叫就這樣認了..真的很不甘願 : 現在處理方式是送回台北叫技師看看是否是人為因素 : 我想問的是.. : １．有沒有可能確定是機子本身的問題.但canon卻要說是人為的關係 : 要我自費處理？如真這樣我該怎保護自己的權益呢？ : 　２．過了7日的 保固期..但若真的是我倒楣拿到問題機的話?我有沒有 : 什麼方式 可以要求canon來做處理呢?? : 若說.今天是我的碰撞.所造成的問題..我不會拿出來要原廠負責 : 但機子本身的問題卻要我自費處理的話..說真的我會很不干心.. : 我說怎維護我的權益呢? : 謝謝 我沒在大賣場買過dc，推測是公司貨？ 記得彩虹在台中有辦事處(之類的單位)，所以你是送去彩虹了嗎？ 一般而言，3C商品，尤其是實體商店買的，不是什麼七日保固期， 即使是保固，應該也是保修， 一旦被判定是人為損壞，你會被要求支付材料費， (電路板壞掉的話，三四千跑不掉) 問題是 是否人為損壞，你判斷不出來，只能依代理商的工程師之言來處理 不曉得相機在不在你手上？ 先把外觀拍一拍存證(以防送檢回來後新傷痕找不到人負責)， 心裡大概抓個預算，超出多少金額就不修， 然後等工程師回覆。 至於你說的那個小凹痕，到底是不是關鍵，不是小姐說了算。 --- 所以說買公司貨相機，要慎選代理商。 (我都去日本撿水貨，壞掉直接送老賴或者黎師父) --

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