作者pa760123 (☆珊★)
看板consumer
標題[問題] 優惠來電答鈴有綁一年合約?
時間Tue Dec 23 15:08:00 2008
我大約在11月底左右接到一通來自亞X電信客服
告知我是每天20名幸運兒
這20名可優惠來電答鈴
我有問客服，如申請後不想在用是否可退，要收取費用嗎
客服就回，可以隨時退掉來電答鈴，也不用費用
我想說優惠就用，又隨時可退，又不會有費用
但當我看到帳單，來電答鈴有收費用
想想不對，不是說不用費用嗎
我電話到到客服，請退掉來電答鈴
但客服告訴我，我的來電答鈴是有合約1年
如要退，要支付150元是申請費用
當初客服告知我不用費用的，又怎麼跑出1年合約，退的話要付150元
請問 1.在口頭上答應申請，但又沒簽立任何書面資料的合約能夠成立嗎?
2.如不成立，是否能請對方退掉來電答鈴?
3.因為我發現，常常會有這些電話行銷，很容易讓人誤以為就單單的優惠
，口口聲聲說是優惠，但實際上卻是在幫人續約，這樣能告去申訴或者
是爆料的?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.128.171.110
1F：推 pidmr:好像推銷都要錄音 12/23 15:53
2F：推 hiturtle:請對方提出錄音內容來確定..錯在你還是在他吧.. 12/23 18:02