想請問一下各位大大
前天(星期六)晚上我在台中的勤X誠品綠園道買了一雙all black的靴子
特價2980
星期天下午開心的穿著靴子騎著摩托車回家的路上
靴子旁邊的金屬扣竟然就掉了~露出尖尖的插扣圜的釘子
當場當然很傻眼
還停車回去找釦子...但是找不到了...>''<
後來當然馬上回家換了另一雙鞋子然後將壞調的靴子拿回去給小姐
小姐說他當場沒有貨
要寄回公司做維修以後再跟我說...
我表示靴子的品質這樣我也不想要了
他們就說這還是要看公司怎麼決定
因為靴子我已經穿過了
嗚嗚...靴子我穿不到兩小時阿小姐...底都沒有磨到...只有灰塵在上面
今天(星期一)中午左右打給我說可以退了
叫我將簽單還有贈品拿回去
簽單那些都在
只是贈品我讓我朋友帶回台南了....
如果是這種狀況...贈品需要扣除他的金額...還是一定要贈品在才能換退貨?
說真的...
其實我心情很不好.....好像澳客在為難小姐....
可是問題在於...那個釦子就算修好了我也很擔心他會掉下來.....
要是不幸的事在兩個月以後掉...他又沒有備給人家多的釦子
那送回去又要跟我收維修費嗎....而且那個尖銳的地方凸出萬一我去括到人家的腳怎辦...
害我覺得這家鞋的品質讓我很無言.....
阿~~~~心情好差阿!T.T
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◆ From: 140.128.174.34
※ 編輯: wanyun1020 來自: 140.128.174.34 (12/08 15:02)
※ 編輯: wanyun1020 來自: 140.128.174.34 (12/08 15:03)
1F：→ akakapo:贈品是該櫃的還是百貨公司活動的？ 12/08 15:10
2F：推 hiturtle:不管是誰的活動.拿回贈品是一個很合情合理的行為吧? 12/08 15:13
3F：→ akakapo:我不是這意思啦XD 我意思是跟櫃姊說詳情，鞋子先退，贈品 12/08 15:50
4F：→ akakapo:之後送回。如此而已。 12/08 15:50
5F：→ wanyun1020:是百貨公司的活動...我沒有不退贈品的意思...是因為贈 12/08 15:50
6F：→ wanyun1020:在台南拉...嗚...我因為這件事心情很不好說.... 12/08 15:51
7F：→ akakapo:百貨公司活動的話，可能要等拿到贈品再去退比較方便他們作 12/08 15:52
8F：→ akakapo:業囉。以上為個人退貨經驗 XD 12/08 15:52
9F：→ wanyun1020:謝謝妳詳盡的回答...感恩~~~ 12/08 15:53
10F：→ akakapo:不客氣。小姐已經答應讓妳退貨了，就不要再心情差囉~ 12/08 16:00
11F：→ akakapo:除非到時贈品拿去她不給妳退... 12/08 16:01
12F：→ akakapo:贈品部份因為是百貨公司活動，做帳需要，"實物"歸還比較好 12/08 16:02