想请问一下各位大大
前天(星期六)晚上我在台中的勤X诚品绿园道买了一双all black的靴子
特价2980
星期天下午开心的穿着靴子骑着摩托车回家的路上
靴子旁边的金属扣竟然就掉了~露出尖尖的插扣圜的钉子
当场当然很傻眼
还停车回去找扣子...但是找不到了...>''<
後来当然马上回家换了另一双鞋子然後将坏调的靴子拿回去给小姐
小姐说他当场没有货
要寄回公司做维修以後再跟我说...
我表示靴子的品质这样我也不想要了
他们就说这还是要看公司怎麽决定
因为靴子我已经穿过了
呜呜...靴子我穿不到两小时阿小姐...底都没有磨到...只有灰尘在上面
今天(星期一)中午左右打给我说可以退了
叫我将签单还有赠品拿回去
签单那些都在
只是赠品我让我朋友带回台南了....
如果是这种状况...赠品需要扣除他的金额...还是一定要赠品在才能换退货?
说真的...
其实我心情很不好.....好像澳客在为难小姐....
可是问题在於...那个扣子就算修好了我也很担心他会掉下来.....
要是不幸的事在两个月以後掉...他又没有备给人家多的扣子
那送回去又要跟我收维修费吗....而且那个尖锐的地方凸出万一我去括到人家的脚怎办...
害我觉得这家鞋的品质让我很无言.....
阿~~~~心情好差阿!T.T
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◆ From: 140.128.174.34
※ 编辑: wanyun1020 来自: 140.128.174.34 (12/08 15:02)
※ 编辑: wanyun1020 来自: 140.128.174.34 (12/08 15:03)
1F：→ akakapo:赠品是该柜的还是百货公司活动的？ 12/08 15:10
2F：推 hiturtle:不管是谁的活动.拿回赠品是一个很合情合理的行为吧? 12/08 15:13
3F：→ akakapo:我不是这意思啦XD 我意思是跟柜姊说详情，鞋子先退，赠品 12/08 15:50
4F：→ akakapo:之後送回。如此而已。 12/08 15:50
5F：→ wanyun1020:是百货公司的活动...我没有不退赠品的意思...是因为赠 12/08 15:50
6F：→ wanyun1020:在台南拉...呜...我因为这件事心情很不好说.... 12/08 15:51
7F：→ akakapo:百货公司活动的话，可能要等拿到赠品再去退比较方便他们作 12/08 15:52
8F：→ akakapo:业罗。以上为个人退货经验 XD 12/08 15:52
9F：→ wanyun1020:谢谢你详尽的回答...感恩~~~ 12/08 15:53
10F：→ akakapo:不客气。小姐已经答应让你退货了，就不要再心情差罗~ 12/08 16:00
11F：→ akakapo:除非到时赠品拿去她不给你退... 12/08 16:01
12F：→ akakapo:赠品部份因为是百货公司活动，做帐需要，"实物"归还比较好 12/08 16:02