作者cityroy (宇宙至尊招搖痞子)
看板consumer
標題[問題] 關於精品錶的換貨問題
時間Mon Sep 22 20:38:23 2008
事情是這樣的~
朋友在國外網站買了一支GUCCI的手鐲錶
送我的時候已經過了7天鑑賞期
後來發現我手腕太細 要換錶帶
但是因為該錶款的錶帶是一體成型
我拿去GUCCI百貨公司的專櫃上去問
他要換錶帶 就要送回義大利原廠
而我要支付新錶帶4000元的費用
他們會把原本拆下來的錶帶 連同換好的錶 一同還給我
可是問題在於
我的錶還是全新狀態 只有試戴過一次 沒有刮痕
而且 我就是已經不要太大的錶帶了 還我我也用不到
卻不能用更換的方式 用大錶帶換小錶帶
那隻錶八九千
我就要再多出一半的價格去買新的錶帶
請問這樣合理嗎?
我詢問櫃姐得來的資訊
好像是 任何他們必須換size的錶帶
都是另外支付費用買新錶帶
我這邊也有該商品的保卡
所以應該跟國外或國內購買的沒有什麼關係...
另外 我也打消保專線問了
可是對方聽完之後 還是請我再將情況寫起來傳真給他們
我手邊沒有傳真機
而且我也怕他們跑去質問了該櫃狀況
要是我之後還是必須要去他們櫃上換錶帶的話會很尷尬...
所以 以上 希望有人能幫我解答
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.105.27
1F：推 hiturtle:廠商的要求合法合理.想換就請付錢 09/22 20:41
2F：推 depravity:妳覺得 廠商該把你那舊表帶怎麼辦 給下一個人嗎?? 09/22 20:55
3F：→ cityroy:那所以那些有提供換貨服務的公司 換完的零件是都去哪了? 09/22 20:59
4F：→ cityroy:如果我今天拿到的是二手的小一號錶帶 看起來像新品就好了 09/22 21:00
5F：→ cityroy:這又不像內褲怕被人家穿過.... 我是針對2F的提出我的看法 09/22 21:01
6F：推 kingtel88:其實百貨公司專櫃作法已經不錯啦~ 09/22 21:38
7F：→ kingtel88:錶是國外網站買的,國內專櫃實在沒義務服務這隻錶 09/22 21:39
8F：→ kingtel88:但是專櫃肯幫你送到原廠換錶帶,這樣的服務是有價的 09/22 21:39
9F：→ kingtel88:雖然是同品牌,但是國外與國內是不能牽再一起的 09/22 21:41
10F：→ kingtel88:因為公司可不是同一家,所以贊成一樓的意見~ 09/22 21:41
11F：→ cityroy:我了解了 謝謝說明:) 09/22 21:53