我今天前去退款 結果居然是 保留10% (當初我沒有做功課 他說20% 我說20%我不能接受 我最多只能接受10% 當時他說他必須上報公司高層 才能做決定 之後就不了了之) 因為我後來做過功課 也確認過這是訪問買賣 我就打電話給他 我說:怎麼會是保留10% 我是訪問買賣 我要全退 他說:我們是定型化契約(他以為這5個字就唬的過我) 我已經努力爭取從20%到10%了 公司規定 已拆封的東西是退款20% 已經降到10%了 我已經盡力了 我說:就算今天是定型化契約 未使用的情況下 最多也是5% 更何況今天是訪問買賣 我已經問過律師了 還寄了存證信函給你 (還好我有寄 才站的住腳 不然就任人宰割了) 他說:那就5%好了 你把電話給我們小姐 我說:5%我也不接受 我要全退 他說:我們沒辦法全退 我說:那就星期一消保官那裡見 他說:那就消保官那邊見 ===================== 一小時後 ================================ 經理打電話來:那10%我們小姐自己吸收 請你帶齊簽單和發票六點半左右去辦手續 我說:好 那就這樣了 我們就簽了協議書 在櫃檯退刷了全額 事情圓滿解決 還好我有做功課 沒有被他唬住 他從20% 到 10% 再到 5% 最後是全退 他自己也知道理虧 到消保官那也站不住腳 只好全退 存證信函跟堅持己見真的很重要 還好最後還是全身而退 也算是學了一課 有關這種消費爭議 網路上資料真的很多 沒有錢請律師的我門 只能自力救濟 感謝版主 感謝許多版上的熱心人士 你們的文章或是線索 讓我順利且理直氣壯的拿回我的錢 沒有買了不需要的東西 耳根子軟不容易拒絕別人的個性真的不好 上一次當 學一次乖啊 如果有人有類似情況 也可以問我或是po版 (建議先看我的前一篇文章) 版主既專業又熱心 ptt有這個版真好^^ -- 可以彼此分享秘密驕傲 不擔憂有誰的心裡不是味道 可以傳染給你心情不好 連說一個理由都不需要 可以直來直往提醒勸告 就算爭吵也都是為對方好 可以和你商量秘密苦惱 不害怕全世界都會知道 我找你找了好久 一個互相了解的朋友 生活有人分享的時候 快樂就變的容易許多 ※ 編輯: luj2 來自: 59.104.3.200 (08/15 19:15)