我今天前去退款 结果居然是 保留10% (当初我没有做功课 他说20% 我说20%我不能接受 我最多只能接受10% 当时他说他必须上报公司高层 才能做决定 之後就不了了之) 因为我後来做过功课 也确认过这是访问买卖 我就打电话给他 我说:怎麽会是保留10% 我是访问买卖 我要全退 他说:我们是定型化契约(他以为这5个字就唬的过我) 我已经努力争取从20%到10%了 公司规定 已拆封的东西是退款20% 已经降到10%了 我已经尽力了 我说:就算今天是定型化契约 未使用的情况下 最多也是5% 更何况今天是访问买卖 我已经问过律师了 还寄了存证信函给你 (还好我有寄 才站的住脚 不然就任人宰割了) 他说:那就5%好了 你把电话给我们小姐 我说:5%我也不接受 我要全退 他说:我们没办法全退 我说:那就星期一消保官那里见 他说:那就消保官那边见 ===================== 一小时後 ================================ 经理打电话来:那10%我们小姐自己吸收 请你带齐签单和发票六点半左右去办手续 我说:好 那就这样了 我们就签了协议书 在柜台退刷了全额 事情圆满解决 还好我有做功课 没有被他唬住 他从20% 到 10% 再到 5% 最後是全退 他自己也知道理亏 到消保官那也站不住脚 只好全退 存证信函跟坚持己见真的很重要 还好最後还是全身而退 也算是学了一课 有关这种消费争议 网路上资料真的很多 没有钱请律师的我门 只能自力救济 感谢版主 感谢许多版上的热心人士 你们的文章或是线索 让我顺利且理直气壮的拿回我的钱 没有买了不需要的东西 耳根子软不容易拒绝别人的个性真的不好 上一次当 学一次乖啊 如果有人有类似情况 也可以问我或是po版 (建议先看我的前一篇文章) 版主既专业又热心 ptt有这个版真好^^ -- 可以彼此分享秘密骄傲 不担忧有谁的心里不是味道 可以传染给你心情不好 连说一个理由都不需要 可以直来直往提醒劝告 就算争吵也都是为对方好 可以和你商量秘密苦恼 不害怕全世界都会知道 我找你找了好久 一个互相了解的朋友 生活有人分享的时候 快乐就变的容易许多 ※ 编辑: luj2 来自: 59.104.3.200 (08/15 19:15)