作者stree0000 (恭賀獵人連載再開)
看板consumer
標題[問題] 勃肯鞋的問題
時間Tue Jul 1 00:08:19 2008
這幾天在屏東的勃肯鞋專賣店買了一雙鞋子
買了之後閃光不喜歡樣式 叫我換基本款
去換貨時在店裡面找不到喜歡的鞋款 詢問店員是否能退貨
店員給的答案是說只能換貨 不能退貨
之後沒辦法 只能挑一雙鞋子來換
換完鞋子 補差價 店員的動作讓我嚇一跳
把鞋盒裡的鞋子拿出來 放進勃肯的紙袋中
我詢問店員為何沒有鞋盒 店員告知換貨的鞋子依公司規定鞋盒要收回
這時我就生氣了 直接跟店員說我要退貨你不給我退
換貨又不給我鞋盒 那我不換了 堅持要退貨
店員才在我發火後說那鞋盒可以讓你帶走 不過要註記(鞋盒上蓋個章)
才結束這場不愉快的購物經驗
之後店員不知道是不是無心的 沒有把補差價的發票給我
我告知時才把發票給我
=====================以上是不愉快的購物經驗===========================
有爬文 發現勃肯鞋是可以退貨的 不過不知道是不是適用鞋子在無瑕疵的狀況
換貨的鞋子真的依公司規定要收回嗎???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.173.230.240
1F：推 lovemw:沒差吧!!公司有他們的退貨程序，問清楚就好了。 07/01 00:14
2F：推 sggs:依該公司規定 07/01 08:08
3F：推 iloveegg:我絕得沒什麼好生氣耶..因為公司那樣規定，所以他才收回 07/01 11:37
4F：→ iloveegg:,反而你們因為不喜歡就要退，感覺很..............怪.. 07/01 11:38
5F：→ iloveegg:畢竟他有實體店舖，你也親自去選了不是嗎？ 07/01 11:39
6F：→ iloveegg:送禮結果對方不喜歡，我絕得勃肯沒必要承擔這種換貨原則 07/01 11:39
7F：→ iloveegg:以上，我的見解而已啦~沒有要戰的意思 >.^ 07/01 11:40
8F：推 jonka:也有買來送人過，店員說不喜歡可以換，但退貨...就不知道了 07/01 17:15
9F：→ spiritia:實體店面 只是因為你不喜歡沒必要讓你退吧 07/03 02:40
10F：→ kareon:自己去挑，然後藉口說不喜歡就要退，那商家的品質怎麼掌握 07/07 10:27
11F：→ a1314271:妳有做過服務業嗎 08/03 16:34