作者stree0000 (恭贺猎人连载再开)
看板consumer
标题[问题] 勃肯鞋的问题
时间Tue Jul 1 00:08:19 2008
这几天在屏东的勃肯鞋专卖店买了一双鞋子
买了之後闪光不喜欢样式 叫我换基本款
去换货时在店里面找不到喜欢的鞋款 询问店员是否能退货
店员给的答案是说只能换货 不能退货
之後没办法 只能挑一双鞋子来换
换完鞋子 补差价 店员的动作让我吓一跳
把鞋盒里的鞋子拿出来 放进勃肯的纸袋中
我询问店员为何没有鞋盒 店员告知换货的鞋子依公司规定鞋盒要收回
这时我就生气了 直接跟店员说我要退货你不给我退
换货又不给我鞋盒 那我不换了 坚持要退货
店员才在我发火後说那鞋盒可以让你带走 不过要注记(鞋盒上盖个章)
才结束这场不愉快的购物经验
之後店员不知道是不是无心的 没有把补差价的发票给我
我告知时才把发票给我
=====================以上是不愉快的购物经验===========================
有爬文 发现勃肯鞋是可以退货的 不过不知道是不是适用鞋子在无瑕疵的状况
换货的鞋子真的依公司规定要收回吗???
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.173.230.240
1F：推 lovemw:没差吧!!公司有他们的退货程序，问清楚就好了。 07/01 00:14
2F：推 sggs:依该公司规定 07/01 08:08
3F：推 iloveegg:我绝得没什麽好生气耶..因为公司那样规定，所以他才收回 07/01 11:37
4F：→ iloveegg:,反而你们因为不喜欢就要退，感觉很..............怪.. 07/01 11:38
5F：→ iloveegg:毕竟他有实体店舖，你也亲自去选了不是吗？ 07/01 11:39
6F：→ iloveegg:送礼结果对方不喜欢，我绝得勃肯没必要承担这种换货原则 07/01 11:39
7F：→ iloveegg:以上，我的见解而已啦~没有要战的意思 >.^ 07/01 11:40
8F：推 jonka:也有买来送人过，店员说不喜欢可以换，但退货...就不知道了 07/01 17:15
9F：→ spiritia:实体店面 只是因为你不喜欢没必要让你退吧 07/03 02:40
10F：→ kareon:自己去挑，然後藉口说不喜欢就要退，那商家的品质怎麽掌握 07/07 10:27
11F：→ a1314271:你有做过服务业吗 08/03 16:34