作者rolia (mei)
看板consumer
標題Re: [問題]健身房遷址解約退費
時間Tue Jun 17 19:31:23 2008
※ 引述《rolia (mei)》之銘言：
: 我自93年8月起就是台中世界健身房sogoⅡ館的會員，
: 因為它離我的住處和上班的地方都很近很方便
: 哪知它竟於上週遷到美村路sogo旁
: 我不喜歡新址的健身房
: 1. 沒有原先的游泳池(這是我當初會選它的原因)夏天到了我想去游泳啊
: 2. 團體有氧課程教室只剩一間，規劃不佳
: 3. 更衣室在14F，運動地方卻在2F，不方便
: 合約是2007年8月1日到2010年11月30日費用2萬元平均一個月500元
: 還有29個月才到期，
: 但我已不想去那兒運動了，
: 打電話去詢問解約退費的問題
: 工作人員竟然說退費要以一個月會費19**元計算
: 19**乘以使用的月份11個月，我根本退不了錢啊
: 我該如何爭取自己的權益，請幫幫我
感謝大家的回文
今天下班後親自去找經理談解約退費問題
也說明上述要解約的理由
結果他告訴我
一、我是預付會費屬於買斷會籍，故無法退費←這合理嗎？
二、游泳池是免費提供給會員使用，又沒有額外收費。而且也有替代方案，會員可以到
博館三街86號的牛頓游泳池使用←我不想到外面的游泳池和一堆人使用。
三、更衣室在14F和YOGA會館一起使用浴室，還可以免費使用YOGA會館的三溫暖←舊址也
有三溫暖啊，從2F到14F的電梯還只有二部，速度又慢
我就是不喜歡到新館去，他說舊館因合約問題無法續租，該有的服務也都有了
所以我無法主張退費，致電到1950他們只是告訴我先和業者協調
哎！我想要回500*29=14500元，難道沒有辦法嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.51.164
1F：推 depravity:妳應該回答我就是協調不出來才找妳們啊 06/17 19:48
2F：→ depravity:1.不合法2.替代方案不表示妳一定要接受 06/17 19:49
3F：→ depravity:找水果數字好了 XD 06/17 19:49
4F：推 depravity:順便寫信到市長信箱問消保官不是應該幫妳嗎怎麼這樣回答 06/17 19:51
5F：推 sggs:找縣市消保官室的網頁線上申訴or書面申訴 06/17 21:05
6F：推 baijee:直接線上申訴即可。 06/17 23:05
7F：推 DevilHeart:回四樓，電話不一定都是消保官，有可能是役男接聽的。 06/18 10:14
8F：→ DevilHeart:若有回答不好的地方，還請見諒一下。 ^^ 06/18 10:15
9F：推 depravity:我知道，可是胡市長不是很愛出風頭讓她去叮一下也好 XD 06/18 10:48
10F：推 depravity:役男要敷衍被盯是他應得的 :) 06/18 11:00