作者jencheng33 (核廢料)
看板consumer
標題[請益] 小蝦米對抗大鯨魚
時間Fri Jun 13 07:35:27 2008
事情事發生在大概8個月前,也就是我已經忍受8個月了,用了快10年的華電後來想說
台哥大費率方案比較符合我在地生活5百多元月租(因為台哥大朋友多)
於是就轉換門號到台哥大,這才是夢靨的開始,
前兩個月都還好第三個月開始確附近基地台接連被拆除,
手機訊號也降到谷底朋友找我都找不到甚至還要看簡訊回撥,
每個月平均繳款1000多元,
打電話問客服兩三次一開始說要處理收訊問題改善,
最後也不了了之根本沒有積極處理,因為學校不准他進來架設基地台,
且還希望還要求我們消費者(學生聯署)
幫他們業者替學校陳情允許他們進校園架設基地台,
怎麼最後變成我們要幫他們處理呢?我們是消費者耶!真搞不懂.
於是我轉向NCC投訴.其目的是為了不想付七千多塊違約金,
畢竟當初手機續約為0元手機,雖然業者說他們手機都是市值5000元以上,
但我當時馬上上去Y拍看全新空機也才1500元就可以到手(傻眼).
所以業者目前找我談,也是不願意讓我將門號帶離開台哥大,
硬是要我綁約到約期滿2年,只願意第二年開始降低月租費折抵200元,
不然就還是得繳交違約金(扣除後一整年年每月減月租200元共2400元)
也就我還是必須繳違約金將近5000元,這是在是太可惡了.
我使用場合是在接近市區又非山區(中央大學)旁邊也無大樓林立,
我又在窗邊.我真的只能任由我用了10幾年的門號持續在研究室一年
(一天至少10幾個小時)不通嗎?
還有我回撥的費用可以向業者求償嗎?
請求能讓我權益別這樣受損的小蝦米向大家請益!!
感激不盡!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.126.96.178
1F：推 sggs:NCC怎麼回覆？你要不要重新排版，看的很辛苦... 06/13 08:20
2F：→ sggs:基地台被拆→無法提供服務，要求解約應屬合理，但還是看主管 06/13 08:20
3F：→ sggs:機關解釋為準 06/13 08:20
※ 編輯: jencheng33 來自: 118.232.24.144 (06/13 09:05)
4F：→ jencheng33:NCC只說幫我發文給業者並未知是否有在採取後續動作 06/13 09:06
※ 編輯: jencheng33 來自: 118.232.24.144 (06/13 09:07)
5F：推 kingtel88:台哥大讓我跟他們吵了5年,收訊不好只會歸究民眾抗爭 06/13 12:17
6F：→ kingtel88:可是那時當地其他業者都是收訊滿格,唯獨台哥大0-1格 06/13 12:18
7F：→ kingtel88:所以綁約一到期,馬上轉到威寶拉~期待台哥大能改善.... 06/13 12:19
8F：→ kingtel88:我是覺得,換一家業者比較快說,不過還是要考慮經濟效益 06/13 12:20
9F：→ kingtel88:是否符合你的需求~ 06/13 12:20
10F：→ kingtel88:補充:我說的地點為大園青埔,車程2分鐘就到高鐵了 06/13 12:29
11F：→ sggs:我去MobileComm爬文，有這問題的好像集中在某幾家... 06/13 12:47