作者chinsummer (ChinSummer)
看板consumer
標題Re: [消費] 網路購物七天內退貨的疑問
時間Sun Jun 1 12:24:08 2008
※ 引述《piatigorsky (我要做翻譯)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板]
: 作者: piatigorsky (我要做翻譯) 看板: PttLifeLaw
: 標題: [消費] 網路購物七天內退貨的疑問
: 時間: Sat May 31 21:52:13 2008
: 法律上對於網路購物七天內退貨有什麼附帶的條件嗎？
: 像這個產品http://tinyurl.com/5j5ke5
: 下面寫
: 本產品皆為BELKIN原廠封壓包裝，一經拆封，即無法復原，拆封恕不接受退貨。
: 購物網站訂這樣的條件是合法的嗎？有法源依據嗎？
這跟法源依據沒有關係。
你自己想想看，今天BELKIN的東西都有用塑膠殼裝起來，你就算去實體店面買也是一樣。
在這種情況下，你網購收到之後，一樣可以從商品外面檢視商品有無問題，
而不用拆開塑膠殼（你去實體買也是相同狀況啊）
在這種情況下，消費者可以再不拆開的情況下判斷物品狀況，
你又何必一定要拆開，然後在那邊疑惑到底能不能退貨呢？
當然，這種事情鬧到消保官那邊一定可以退貨，
但是還是希望消費者在購物的時候能夠將心比心 ...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.162.156.177
1F：→ chinsummer:重點是，被你拆開了，這種收縮殼包裝的商品就不能再賣 06/01 12:24
2F：→ chinsummer:別人了，你可以去燦坤試試看你有沒有辦法凹成功XD 06/01 12:25
3F：→ piatigorsky:這根本沒回答到我的問題 06/01 12:53
4F：→ piatigorsky:我是來問法源依據 不是來看道德勸說 06/01 12:56
5F：→ piatigorsky:再說我在實體店面有看到這個產品 是紙盒包裝的 06/01 13:00
6F：→ piatigorsky:並不是不可復原的塑膠盒包裝 網頁的說明有明顯的問題 06/01 13:01
7F：推 jzn:1樓說的只是學說意見，目前實務依法應該是拆開來一樣可退 06/01 13:29
8F：推 ivysky:要注意,鑑賞和試用的不同,可供鑑賞檢視,未必是讓您試用. 06/01 16:55
9F：推 ivysky:若原廠封壓包裝經拆開,發現商品有瑕疵,仍有權換貨.非退貨. 06/01 16:56
10F：推 piatigorsky:樓上 那消保法第19條又要如何解釋？ 06/01 18:12
11F：推 piatigorsky:#18GLWGv7 推文說這樣的規定不合法 06/01 18:17
12F：→ piatigorsky:上面那是PttLifeLaw板的文章 06/01 18:18
13F：推 ivysky:我推的是我個人的理解. 06/01 22:41
14F：→ hotwingking:其實消保法19條第一項雖規定退貨無需負擔任何費用價款 06/02 02:28
15F：→ hotwingking:但以三項來看雙方仍然有回復原狀之義務 消費者負擔之 06/02 02:30
16F：→ hotwingking:義務不得高於民法259條 因此若消費者已為使用 即有用 06/02 02:31
17F：→ hotwingking:益 消費者顯然難以盡回復原狀之最低義務 雙方則有協調 06/02 02:33
18F：→ hotwingking:是否原價買回之空間 只是大多數網站經營者不主張而已 06/02 02:35
19F：→ hotwingking:不代表消費者有權利惡意購買 待使用數天後任意退貨 06/02 02:36
20F：→ hotwingking:版主提到鑑賞 試用的不同 字面應以是否使用來嚴格區分 06/02 02:40
21F：→ hotwingking:特種買賣是保護消費者未能檢視商品內容 若已有反覆使 06/02 02:40
22F：→ hotwingking:用情形 則消費者已完成檢視商品內容 若意欲解除契約 06/02 02:41
23F：→ hotwingking:就該回復原狀 即至少保持商品之包裝及內容物完整 06/02 02:43
24F：→ hotwingking:網站販賣機車 汽車 蔬果 水產類等 仍然有19條之適用 06/02 02:46
25F：→ hotwingking:蔬果魚貨有保鮮特性 汽機車則需領牌 概難以回復原狀 06/02 02:46
26F：→ hotwingking:此既為網站經營者所明知 網站經營者就不該在網路販賣 06/02 02:48
27F：→ hotwingking:該等物品 然後聲明貨品既出 概不退換 這根本與消保法 06/02 02:49
28F：→ hotwingking:不符了 從而網站經營者可能損失之利益當然不值得保護 06/02 02:49
29F：→ hotwingking:聰明一點的方法不如就賣汽機車兌換券或提貨券來避開 06/02 02:52
30F：→ hotwingking:檢視商品內容的規定 從而網站經營者減少損失應該可行 06/02 02:53
31F：推 ivysky:感謝hotwingking板友的說明. 06/02 16:30