作者kennyming (kenny)
看板consumer
標題[問題] 關於皇冠污了我的金額
時間Mon May 12 01:34:34 2008
事情是這樣的
我常常跟我女友去石牌一間皇冠租書店租DVD
因為他們的DVD比起百事達便宜很多
在這家店消費也半年 無欠款紀錄 也沒啥逾期紀錄
直到4月底時發生一些糾紛
因為我們約4/18時過去租片 但發現逾放金額已不足
後來櫃台說沒關係他會先把我做登記 前過兩天再來存就好
於是 過了兩天要還片了 我就請我女友先從他皮夾拿500元進去預放
因為我女友皮夾裡只剩500元 本去就打算要去預放 所以我女友的皮夾就空了
而這期間我們仍有正常借DVD借書 都無異狀
等過了一個禮拜後 租書店打來
告知我們 他們跟沒有收到那500元(傻眼~~)
請我們過去一趟 過去之後就用某天的監視畫面給我們看 說完全沒看到有付款動作
那我當場就火起來啦 既然有問題 應該是在隔天會發現 怎麼會隔一星期再打電話來
另外 真有問題 那期間為何又讓我們把書借出去 而不是從電腦螢幕上發現我們資料有異常
然後 最重要是我們當初很確信的是我們把錢拿來時 我女友的皮夾就剩500要拿來儲值的
就在那邊跟他吵了一下 最後那我們就說請他把4/18以前或以後幾天的監視畫面都看
他竟然說他懶得看 要不她送我們抵用卷 我在存500元進去 整個更火
我現在堅定的立場就是500我們有付 我幹嘛還要再給500換一些爛抵用卷
你們自己行政上作業疏失 卻懷疑我們沒給
最後我們就跟老闆說請他將4/18前後幾天監視畫面看一下
到了 今天我們過去跟他說處理時間也夠了吧 他就說他都看過了
完全沒有付款動作 那我們想退錢也退步到了
想請問板上的大大 像我這樣的情形到消基會投訴有用嗎
還是有其他途徑可循?
謝謝看完!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.86.62
1F：推 baijee:我第一個想法是那個櫃台把錢吃掉了…先到消保會投訴吧。 05/12 01:40
2F：推 hereisalice:石牌的皇冠……是實踐街那間嗎？？ 05/12 01:52
3F：推 a051952:監視器不是給你答案了嗎? 05/12 11:20
4F：推 sggs:監視器是老闆單方面說詞而已，離開櫃台概不負責是店家常用 05/12 12:05
5F：→ sggs:說詞，現在又過一週才來要錢，這沒辦法讓人接受吧 05/12 12:05
6F：推 uiou:叫老板拿監視器給你看 要趕快 否則他推說洗掉 05/13 12:04
7F：→ airhon:基本上店家說沒有收到錢就負舉證責任，因為已經過了一個星 05/13 12:08
8F：→ airhon: 期了。洗掉了，反而是原po佔優勢! 05/13 12:09
9F：推 hiturtle:=-=樓上的理論怪怪的.怎麼不是原PO負舉證責任?難道你開店 05/13 22:06
10F：→ hiturtle:我事隔一個月去說我上次預付了3萬.而監視器被洗掉了.你舉 05/13 22:07
11F：→ hiturtle:不出證據.就該認同我有預付3萬嗎(PS:這和原PO的文無關.只 05/13 22:08
12F：→ hiturtle:是a大的推文怪怪的.多嘴問一下而已) 05/13 22:08
13F：推 johnny0399:原PO主張權利發生，應就權利存在事由負舉證責任吧!? 05/14 01:38
14F：→ sggs:權利是儲進去的加值金，手上那張有近500元的加值卡就是證據 05/14 08:08
15F：推 depravity:這是老闆事後主張權利不存在吧?? 05/14 08:35
16F：→ airhon:給h大，因為原po本來已經出現餘額不足，才又存入500元。而 05/14 09:37
17F：→ airhon:存入500元後，一個星期內也有正常的借書記錄，這足以證明 05/14 09:38
18F：→ airhon:原po在櫃檯已完成了存放500元的動作了。而後店長自行主張 05/14 09:39
19F：→ airhon:沒有收到500元，所以要負舉證責任! 05/14 09:39
20F：推 Yyyyyy:純好奇 儲值都不用給收據還是發票嗎? 05/14 16:36