作者zoecherie (5/17回到地球表面)
看板consumer
標題[請益] 賣家的疏失,我該自認倒楣嗎??
時間Thu Apr 24 20:56:14 2008
大概在2個禮拜前,學姊叫我幫她下標彼兔
一件上衣一件外套
那件上衣原先是280的
一般彼兔280的衣服沒有2件390,但是是免運費的
但那件的網頁標題是顯示兩件390
而在運費說明是一樣免運
去了問與答看了一下,小幫手也說是390免運
於是我就下標了................
也到系統去填寫了
隔幾天,問與答有人回說是小幫手資料更新錯誤
而我的那2件衣服在網頁上是有顏色的(有貨的意思)
但他卻跟我說要等追加,看是否要等或換貨
於是我在系統問說那我在他們發現問題之前就下標了,那該怎麼辦??
她回說:1.算2件390 ,但是沒有免運
2.算280+195,但是可以免運
這和我原先要的不一樣
能2件390又可以免運,誰不想要阿
所以我就跟他們說我要取消這次的訂單
畢竟這一開始是小幫手更新錯誤,而彼兔也沒在第一時間發現去做更改
他就取消原先280的那件,195還是要付,而且還要60的運費
我再次跟他們說我是2件都不要
她就回我:
你好:水水的另外一件商品彼兔已經先寄出囉!!!如果水水要取消，
YAHOO會以棄標處理，水水可以接受嗎?
如果水水要依棄標處理，商品寄到7-11門市後水水不需去理會，
等商品退回後彼兔會幫水水棄標商品!
重點在於他沒有給我選擇的權利,
擅自作主取消其中一件,又寄出另外一件
所以我現在是不能不要那1件衣服囉??
可是這和原先網頁都不一樣阿~~~~~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.64.124.61
1F：推 seraphic1108:我上次也是因為交易糾紛被當棄標處理 61.62.5.217 04/24 20:31
2F：→ seraphic1108:然後就變成買家被記點... 61.62.5.217 04/24 20:32
3F：→ seraphic1108:真的很不推他們的客服~超爛 61.62.5.217 04/24 20:32
4F：→ seraphic1108:而且明明講清楚來後來又用評價問我 61.62.5.217 04/24 20:32
5F：→ seraphic1108:叫他們自己小幫手去問清楚~卻跟我說 61.62.5.217 04/24 20:33
6F：→ seraphic1108:因為處理部門不同所以要我再解釋一次 61.62.5.217 04/24 20:33
7F：→ seraphic1108:反正他們有錯都推給買家承擔啦>"< 61.62.5.217 04/24 20:35
8F：→ zoecherie:所以我會被當棄標囉?! 203.64.124.61 04/24 20:35
9F：推 seraphic1108:如果你不去領他不會理你原因直接棄標 61.62.5.217 04/24 20:39
10F：→ seraphic1108:我也是這樣被威脅啊~只能自己承擔了 61.62.5.217 04/24 20:40
11F：→ seraphic1108:而且評價會講的很不好聽... 61.62.5.217 04/24 20:41
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◆ From: 203.64.124.61
※ 編輯: zoecherie 來自: 203.64.124.61 (04/24 21:02)
12F：推 netsc:這是賣家的疏失 賣家想要轉嫁到你的身上 你可以選擇通通不要 04/24 23:26
13F：→ netsc:重點是你千萬不要承認是你棄標 你一定要說是他們棄標 04/24 23:27
14F：→ netsc:你可以用得標網頁說 網頁上就是這樣寫 為什麼你給的不同 04/24 23:27
15F：→ netsc:你可以逼說 要就承認是賣家的錯 你通通不買 然後給他負評 04/24 23:28
16F：→ netsc:或是說 你要就照網頁上的寄出 否則就是詐欺 04/24 23:29
17F：→ netsc:再不然就是兩方和解 你同意對方提出的要求 但是千萬別說棄標 04/24 23:29
18F：→ zoecherie:她就是只有上面那2個選項阿,對我都不利,我想要390免運 04/24 23:52
19F：推 netsc:第一個選項你哪有不利呢？你沒有損失吧... 04/25 09:35
20F：→ hiturtle:樓上的.第一個選擇原PO要負擔運費.所以和原條件有所不同 04/25 09:38
21F：→ hiturtle:回原PO吧.簡單點.你去告他,告贏了你就會有390免運費.. 04/25 09:38
22F：→ hiturtle:不然找消保官也一樣.只是要付出的時間成本值不值得就看你 04/25 09:42
23F：→ hiturtle:畢竟有時不是對與錯的問題.而是值不值得的問題 04/25 09:42
24F：推 sggs:我想不用到告這麼複雜，對方用評價修理你那你也照樣回他就好 04/25 12:12
25F：→ zoecherie:所以我還是會被當棄標,然後有負評,被列入黑名單囉 04/25 12:29
26F：→ sggs:他給你負評你也可以給他負評，不過奇摸當局可能會消他負評... 04/25 13:09
27F：→ kissing0724:請問你解決了嗎？你的問題我記得依民法裡有說如果是業 04/25 22:39
28F：→ kissing0724:者的過失依法他是要給你標示上的東西及價格，不然他要 04/25 22:40
29F：→ kissing0724:賠償兩倍償失，你可以參考以前pchome標錯價的處理情形 04/25 22:41
30F：→ kissing0724:這樣的業者 直接用法條壓他比較快 04/25 22:43
31F：→ zoecherie:現在還是喬不好,衣服已經到7-11,我不想去拿 04/27 02:00