要敬告所有最近要搭飛機的旅客, 在出發到機場之前, 務必打電話到航空公司櫃檯確認 你所預定的機位. 事情發生在今天下午, 出發到桃園機場要準備掛行李拿 登機證, 卻出現了明明有訂位子, 但位子被別人劃走的情形, 後來才發現, 華航3/30 CI006 的班機, 超賣了15個位子, 連 商務艙都出現超賣. 因為今天班班大爆滿的原因, 完全候補不到任何華航或長榮的班機, 最後只好接受他們的安排, 去坐不怎麼樣的馬來西亞航空. 這過程當中,雖然他們的人員並沒有 拒絕我們的申訴, 從下午3點協調到晚上7點, 值班經理從5000塊錢的賠償, 最後加碼到 5000塊錢加上座艙升等券. 幾位外國籍人士堅持要得到免費來回機票的補償, 但被華航值班經理以沒有權限為由給拒絕了. 辦理搭乘馬航的過程中, 完全沒有提供 座艙免費升等, 行李也是在我們要求之下, 才提供了掛頭等艙的服務. 最後經理說如果我們不接受升等券和5000塊 的賠償就很可能什麼都沒有了. 而我們所要求的 免費來回機票據他的說法也還在等待上級的指示. 雖然整個過程不會覺得華航沒有解決的誠意, 但是行程延誤了6,7個小時是不爭的事實, 還有人錯過了喪禮. 現在仍然在等待他們的後續處理動作, 也希望遇到這種情形的人要記得爭取 自己的權益, 因為如果你沒有表達出強烈的不滿, 他們甚至很可能連一點補償都不會提出. --

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