要敬告所有最近要搭飞机的旅客, 在出发到机场之前, 务必打电话到航空公司柜台确认 你所预定的机位. 事情发生在今天下午, 出发到桃园机场要准备挂行李拿 登机证, 却出现了明明有订位子, 但位子被别人划走的情形, 後来才发现, 华航3/30 CI006 的班机, 超卖了15个位子, 连 商务舱都出现超卖. 因为今天班班大爆满的原因, 完全候补不到任何华航或长荣的班机, 最後只好接受他们的安排, 去坐不怎麽样的马来西亚航空. 这过程当中,虽然他们的人员并没有 拒绝我们的申诉, 从下午3点协调到晚上7点, 值班经理从5000块钱的赔偿, 最後加码到 5000块钱加上座舱升等券. 几位外国籍人士坚持要得到免费来回机票的补偿, 但被华航值班经理以没有权限为由给拒绝了. 办理搭乘马航的过程中, 完全没有提供 座舱免费升等, 行李也是在我们要求之下, 才提供了挂头等舱的服务. 最後经理说如果我们不接受升等券和5000块 的赔偿就很可能什麽都没有了. 而我们所要求的 免费来回机票据他的说法也还在等待上级的指示. 虽然整个过程不会觉得华航没有解决的诚意, 但是行程延误了6,7个小时是不争的事实, 还有人错过了丧礼. 现在仍然在等待他们的後续处理动作, 也希望遇到这种情形的人要记得争取 自己的权益, 因为如果你没有表达出强烈的不满, 他们甚至很可能连一点补偿都不会提出. --

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