作者AF1 (雖小狼)
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標題[消費] 訂了的褲子跟拿到的褲子不同，可以換貨嗎?
時間Fri Mar 28 14:29:51 2008
※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板]
作者: AF1 (雖小狼) 看板: PttLifeLaw
標題: [消費] 訂了的褲子跟拿到的褲子不同，可以換貨嗎?
時間: Fri Mar 28 14:26:15 2008
一個月前我在一家店訂了兩件褲子，
分別是同牌子的鐵灰色跟紫色各一件，
訂的時候兩件褲子他要算我4000，
我付了一半的錢，也就是2000做為訂金。
大約上個禮拜我去店家詢問，
店家跟我說鐵灰色的到了，可是紫色的還要等，
問我說要不要先帶鐵灰色的，然後要我把剩下2000付清，
於是我把剩下2000付清，然後先拿鐵灰色的那件。
前天店家打電話給我說我紫色的褲子到了，
我在昨天抽出時間過去拿，拿的時候沒試穿也沒檢查褲子就離開了，
回家後發現，我訂的紫色褲子，款式明明就是訂跟鐵灰色一樣，
應該是32腰新版的褲子，但我拿到的卻是34腰舊版的褲子，
重點來了，為什麼要問說可不可以拿去換勒?
因為我發現那件34腰的褲子，有被改過的痕跡。
也就是說，那件褲子原本是舊版的34腰，被改成了舊版的32腰，
我拿到褲子的時候，鐵灰色的那件裝在包裝袋裡面，吊牌還在褲子上面，
可是紫色那件，沒有裝在包裝袋裡面，吊牌也被剪掉了，
回家要試穿的時候發現上面留下很多縫衣服的那種線，(不太會描述，改過衣服都會那樣)
在腰圍的部分可以看到有個用粉筆寫"34"的模糊痕跡，
從褲子裡面看褲檔也很明顯有被改過的痕跡，
這樣看來，店家應該是故意拿舊版的褲子去改，再當成新版的32腰來賣。
不排除店家拿錯貨給我嗎?
我想應該不會，為什麼這麼說呢，
因為店家如果是要幫別的客人修改的話，拿去改吊牌還是可以留著，
所以我想店家是故意要隱瞞的。
我想問的是，像這種狀況，我可以拿去換貨嗎?(他把我的訂單要走了)
店家這樣做有犯什麼法嗎?
我有什麼方法可以保障我的權益呢?
感謝大家看完這篇，被騙的感覺真的超超超超超不爽的!!!
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※ 編輯: AF1 來自: 122.122.66.189 (03/28 14:30)
1F：→ hiturtle:請先拿回店家問看看吧... 03/28 14:46
2F：→ AF1:今天如果拿回去我有什麼要注意的嗎? 03/28 14:51
3F：推 parody:把所有的證據都拿給他看~鐵灰那件也一起帶去比較 03/28 15:19
4F：→ parody:如果是我我會要求退貨不換貨 03/28 15:20
5F：→ AF1:態度需要很強硬嗎? 還是跟她說這不是我要的貨就好 03/28 15:21
6F：推 sggs:趁店裡有其他客人時，稍微大聲、態度堅定的說明狀況 03/28 23:01
7F：→ hiturtle:=-=我是覺得..要強硬要大聲..都先等好好商量後不給退在來 03/29 09:50
8F：→ hiturtle:談會比較適當=-=現在又不是店家以表明不退了.. 03/29 09:52
9F：推 parody:要強硬 態度要堅定 不要因為他說一兩句就心軟 03/29 11:53