作者lomel (頭)
看板consumer
標題[問題] 我有個網購的問題
時間Fri Mar 28 10:59:33 2008
大家好我看過置底文我的狀況應該可以退款的樣子
不過還是請大家幫我看看，麻煩囉
我在YAHOO拍賣上買了一個皮夾，網頁上標明全新真品無使用過
我很喜歡，於是我就買了
收到的時候，商品皮夾裡面有粘粘的有點像強力膠的樣子
皮質我看到有點灰灰的(有點大塊)
於是我馬上就打給賣家，說我要寄回去，說跟我在網頁上看到的不符
而且網頁上並沒有標明清楚皮質粘粘的然有一塊我覺得有點退色的部份
於是我就寄回給他了，然後
他給我的回應是，那些都是屬於很久沒用的皮夾會有的正常現象
要我接受這個商品，不接受退貨，請問，我應該接受這樣子的商品嗎?
我心裡當然只有一個字
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.1.182
1F：推 sggs:網頁上沒標示清楚商品有點退色，是對方的錯 03/28 12:16
2F：推 hiturtle:對方錯沒錯=-=旦你是在那網購的.YAHOO的拍賣嗎? 03/28 12:32
3F：→ lomel:對呀.. 03/28 12:33
4F：推 hiturtle:那就表示對方非店家或業者..是嗎?這只是一般的個人拍賣? 03/28 12:37
5F：→ lomel:一般個人拍賣沒錯 03/28 12:38
6F：→ jzn:消保法的規範對象是企業經營者喔，要判斷一下對方是不是企業 03/28 12:44
7F：→ lomel:應該不是企業耶...那我應該從哪邊著手申訴呢? 03/28 12:50
8F：→ jzn:yahoo沒有特約的話，回歸民法買賣瑕疵擔保的規定 03/28 12:55
9F：→ jzn:參見民法354、359，瑕疵嚴重的話，你可主張退貨 03/28 12:59
10F：→ lomel:感覺沒有很嚴重，不過商品他堅持是正常現象，就沒有告知 03/28 13:02
11F：→ lomel:我們消費者了，皮質粘粘的，且我覺得有退色現象 03/28 13:03
12F：→ jzn:瑕疵是否可以解約，看解約是否顯失公平。不見實物我們也無判斷 03/28 13:05
15F：→ lomel:可是他就有說出皮夾狀況.... 03/28 13:19
16F：→ lomel:我心裡是想說，他不退我款的理由，是不是想強迫推銷給我.. 03/28 13:35
17F：推 hiturtle:講簡單一點對方要真不退貨.請自行上對方戶籍地的法院提告 03/28 14:44
18F：→ lomel:好的...謝謝H大....這次交易真的讓我學了教訓 03/28 14:48
19F：推 sggs:也許可以透過談判方式讓對方退款，這就看個人功力 03/28 23:01