作者lomel (头)
看板consumer
标题[问题] 我有个网购的问题
时间Fri Mar 28 10:59:33 2008
大家好我看过置底文我的状况应该可以退款的样子
不过还是请大家帮我看看，麻烦罗
我在YAHOO拍卖上买了一个皮夹，网页上标明全新真品无使用过
我很喜欢，於是我就买了
收到的时候，商品皮夹里面有粘粘的有点像强力胶的样子
皮质我看到有点灰灰的(有点大块)
於是我马上就打给卖家，说我要寄回去，说跟我在网页上看到的不符
而且网页上并没有标明清楚皮质粘粘的然有一块我觉得有点退色的部份
於是我就寄回给他了，然後
他给我的回应是，那些都是属於很久没用的皮夹会有的正常现象
要我接受这个商品，不接受退货，请问，我应该接受这样子的商品吗?
我心里当然只有一个字
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.1.182
1F：推 sggs:网页上没标示清楚商品有点退色，是对方的错 03/28 12:16
2F：推 hiturtle:对方错没错=-=旦你是在那网购的.YAHOO的拍卖吗? 03/28 12:32
3F：→ lomel:对呀.. 03/28 12:33
4F：推 hiturtle:那就表示对方非店家或业者..是吗?这只是一般的个人拍卖? 03/28 12:37
5F：→ lomel:一般个人拍卖没错 03/28 12:38
6F：→ jzn:消保法的规范对象是企业经营者喔，要判断一下对方是不是企业 03/28 12:44
7F：→ lomel:应该不是企业耶...那我应该从哪边着手申诉呢? 03/28 12:50
8F：→ jzn:yahoo没有特约的话，回归民法买卖瑕疵担保的规定 03/28 12:55
9F：→ jzn:参见民法354、359，瑕疵严重的话，你可主张退货 03/28 12:59
10F：→ lomel:感觉没有很严重，不过商品他坚持是正常现象，就没有告知 03/28 13:02
11F：→ lomel:我们消费者了，皮质粘粘的，且我觉得有退色现象 03/28 13:03
12F：→ jzn:瑕疵是否可以解约，看解约是否显失公平。不见实物我们也无判断 03/28 13:05
15F：→ lomel:可是他就有说出皮夹状况.... 03/28 13:19
16F：→ lomel:我心里是想说，他不退我款的理由，是不是想强迫推销给我.. 03/28 13:35
17F：推 hiturtle:讲简单一点对方要真不退货.请自行上对方户籍地的法院提告 03/28 14:44
18F：→ lomel:好的...谢谢H大....这次交易真的让我学了教训 03/28 14:48
19F：推 sggs:也许可以透过谈判方式让对方退款，这就看个人功力 03/28 23:01