前天星期日和女友去逛了五股工商展覽館的家具展，
經過了一家賣床墊的店家，在業務精湛的推銷功力下，
我們很衝動的訂了一套床組，並且刷了一萬塊訂金，
後來被家人罵了怎麼買床沒有多比較幾家，
我們也後悔花了三萬多買了一套床組，
說實在我們真的沒什麼概念，並不知道買的東西到底好不好，
於是週二晚間我們再度前往展覽現場，
向商家提出我們要退訂的要求，
說到這當然就是商家不願意讓我們退刷，
只能修改尺寸或是換貨，
整個談判的過程讓我們感到非常不愉快與不受尊重，
幾個歐吉桑輪番上陣與我們周旋，
對方始終站在自己的立場訴說著一堆似是而非的道理，
像是他們在這裡要租金，人事成本等等，
還虧我們年輕人買東西就得自己小心，自己負責，
就算去別家買或是去買別的東西也不是讓你說退就退，
總歸一句就是買他們家的東西不能反悔就是了，
令人氣憤的過程就不多說了，
最後就是說會把我們的要求向上呈報，
我想也只是推託之詞。
很抱歉讓各位看官看我發了一堆牢騷，
小弟是希望能透過這個版得到一些經驗，
以我這個例子向消保官申訴成功的機會大不大?
就目前的情況我想提出以下幾個爭議：
1、目前只是訂貨並且尚未約定交貨時間。
2、我們是在展場中受到業務的推銷下訂貨的，
此例是否算是訪問買賣。
3、在訂購單簽名欄位的下方條列幾項不平等條約。
像是不買訂金要被沒收，這點我承認是自己的疏失，
簽完名才發現底下這幾條小文字，但業務卻也沒提醒我們。
很感謝各位大大看完文章，如果我方站得住腳，
我很想向對方據理力爭，今晚受了一肚子氣，
實在不想向欺人太甚的商家妥協，
希望有經驗的大大們提供建言，
萬分感謝T_T
※ 編輯: deirdre 來自: 61.230.55.207 (01/09 01:35)
1F：推 hiturtle:我只回第三點.你說的那條不買訂金要被沒收並不是什麼不平 01/09 01:50
2F：→ hiturtle:等條約.而是民法所規定的條文.這不需要業務提醒你們才生 01/09 01:51
3F：→ hiturtle:效.而店家明定在訂購單上.只是為了減少事後爭議而已 01/09 01:52
4F：推 sggs:第2點，展場記得不適用訪問買賣。 01/09 07:57
5F：→ sggs:要這種歐巴桑退讓只有找歐巴出馬…找長輩幫忙處理 01/09 07:58
6F：→ sggs:第2點 能舉證對方推銷而非主動靠櫃，適用訪問買賣(能舉證的話 01/09 07:59
7F：推 hiturtle:說真的.難道消費者想退.店家就該退錢.才叫作合理嗎? 01/09 09:40
8F：推 legist:你是沒有什麼立場要求退 只有你變身成奧客才可能退的成呀XD 01/09 16:47
9F：→ deirdre:謝謝各位的指教，以後買東西會更小心，別再衝動了！ 01/10 00:56