作者jessiee24 (格格)
站內consumer
標題[問題] 消費者權益
時間Wed Dec 26 21:20:18 2007
我星期六訂購了一台OSIM美腿機
因為要送貨到家
小姐先跟我壓了時段(6-8pm)
後來我忘記跟他聊到什麼
可能是我要加班之類的
他就說那確定個日期好了~我說可以確定最好
我就跟他壓了今天,星期三晚上六點到八點間
結果,我今天並沒有收到東西
一直到八點多,我打電話去櫃上查詢
第一次,某櫃姐跟我說他們公司昨天放假....八拉八拉八拉
我就開始不高興,我跟他說我今天特地撥開事情在家裡等
請他把情況問清楚再來跟我說
第二次電話,某位小姐跟我說他們查到今天出貨了,但是要明、後天才能收到的
(其實我覺得很奇怪,他們說都是從台北出貨,
那為什麼同是在台北的我今天收不到東西)
我就問他說那你跟我壓日期壓今天是壓好玩的嘛?
叫他給我解決辦法
第三次跟我通電話的是上週六輔助接我們案子的一位洪小姐
(因為我是跟去櫃上支援的先生買,想要給他業績)
他跟我說,是他們流程上的疏失
只能明天才收的到東西
一直說不好意思
問題是!不好意思對我來說根本沒用
我期待了三天,好不容易以為今天可以收到東西
加上月底我很忙,一般都要加班,今天還是特地先走的
結果給我搞這樣
難道消費者的權益這麼不算什麼嗎?
那我浪費的時間誰補償我?
我想問的是,難道我就只能自認倒楣嗎?
沒有權力要求他們補償我嗎?
謝謝
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. * . * .. . . * * . ... * * .. . .* . * ... * .. * by Robert
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◆ From: 125.224.42.67
1F:推 sggs:百貨公司專櫃的話,OSIM處理不好就直接找樓管投訴 12/26 21:39
2F:→ jessiee24:是找樓管嗎?感覺起來好像OSIM作業流程的疏失,其實我 12/26 22:07
3F:→ jessiee24:也不太確定~找樓管樓管會跟你說他們會再督促之類的 12/26 22:07
4F:→ jessiee24:但是我還是沒有獲得實質的補償阿 12/26 22:07
5F:→ jessiee24:謝謝版主修改標題~下得很好耶! 12/26 22:08
6F:→ sggs:常改標題就改的很順XD 你就問:你們要怎麼賠償我的時間。 12/27 12:05
7F:→ sggs:先問OSIM,答覆不滿意就問樓管,一樣同一句話。 12/27 12:06
8F:→ jessiee24:我後來搞清楚了~跟本是櫃姐的疏忽,他沒有跟公司說約的 12/27 12:17
9F:→ jessiee24:時間~所以我今天會打去漢神客訴 12/27 12:18
10F:→ jessiee24:不過話說漢神ㄧ樓的樓管真是不錯~不知道7樓ㄧ不一樣 12/27 12:18
11F:→ sggs:漢神這麼大一間,我想樓管應該不會有什麼問題 12/28 12:22