作者shing1018 (dtt?ptt?)
看板consumer
標題[問題] 遠傳電信續約 ...
時間Fri Dec 14 19:42:01 2007
今年2月在台南一般通訊行續約，是續折抵通話4500元的優惠方案，
後來在11月時才發現帳單上沒有優惠的紀錄，打去客服中心問，他卻說登記的是手機優惠
，也請他調出該合約內容，上面勾選的真的是手機優惠，但是通話優惠的部份有修改過的
痕跡，事後也去通訊行確認，他也確定說他們通訊行登記的紀錄是通話優惠，然後說是遠
傳門市那裡弄錯，可是遠傳那邊就要我跟通訊行協商，兩邊互相推卸責任，而且，通訊行
當時沒把合約複寫的那張給我。請問我該如何是好呢?
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◆ From: 124.8.167.112
1F：推 sggs:通訊行確認是通話優惠的話，請通訊行跟遠傳講？ 12/14 20:19
2F：推 fruitnba:當場請通訊行打給遠傳,跟它喬 12/20 11:36