作者puresoul456 (邊大便邊洗澡)
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標題[消費] 在傑昇通信購買手機門號
時間Sun Nov 4 00:04:52 2007
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作者: puresoul456 (邊大便邊洗澡) 看板: PttLifeLaw
標題: [消費] 在傑昇通信購買手機門號
時間: Thu Nov 1 04:39:00 2007
情況是這樣
因為與女友長時間通話的緣故
我與我的女友去傑昇通訊變了兩支亞太的門號和手機
申辦的時間是10/17號的晚上
申辦的隔天 我就把我原本的中華電信給退掉了
沒想到在10/19號早上 赫然發現我拿的那支新手機螢幕壞掉
中午我就立刻拿去傑昇了
拿去了店員跟我說必須要送回原廠檢查 當下沒想那麼多
想說應該一兩天就會好了
拿著維修處理單就回學校上課了
回了學校仔細看了維修單 上面寫著我的手機狀況是無刮痕
上面還寫著假如檢查出是人為因素造成故障 就要自己負擔費用
問題是我這是手機拿了不到兩天莫名壞掉 若他說是人為因素 那我不是百口沒辯嗎
還有 在手機送修的這段期間 我與我女朋友用我的名字申辦
兩支亞太門號就等於只有一隻可用 這樣我不是白白損失了月租費
還有等待手機檢查的這段期間 我跟我女友就必須以網外費用計費
(我用亞太 她用他原本的中華) 這些額外的費用因為傑昇的手機問題而產生
傑昇是不是應該直接給我換新機
還有這些因為手機問題產生的費用是不是也應該由傑昇補償
重點是傑昇今天（１０／３１）通知我說這個禮拜手機還不能好
在這情況下 有哪些權益是我擁有的
請大家幫我解答一下
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◆ From: 220.134.114.212
※ 編輯: puresoul456 來自: 220.134.114.201 (11/01 10:24)
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◆ From: 220.134.114.212
※ 編輯: puresoul456 來自: 220.134.114.212 (11/04 00:05)
1F：推 torija:我只能說除了是不是應該給你換新機這件事有轉圜的餘地之外 11/04 01:02
2F：→ torija:要他們補償你因此產生的費用是不可能的...畢竟電話不是他們 11/04 01:04
3F：→ torija:逼你講的...他們不可能認帳... 11/04 01:06
4F：推 puresoul456:那月租費呢 11/04 01:07
5F：→ puresoul456:還有假如手機判定不是人為造成 11/04 01:08
6F：→ puresoul456:那是不是因為他們手機問題 11/04 01:08
7F：→ puresoul456:才造成我必須以更高的價格通話 11/04 01:09
8F：推 hiturtle:就算手機不是人為因素．那也和他無關吧＝－＝畢業他只是 11/04 01:37
9F：→ hiturtle:店家.真正維修和更換新機的決定權是在代理商身上而非店家 11/04 01:37
10F：推 puresoul456:所以我拿到壞手機白白花月租費無法使用 11/04 02:18
11F：→ puresoul456:只能認栽囉? 11/04 02:18
12F：推 james7766:月租很多嗎?那找電信業者談? 11/04 08:43
13F：推 flyfar:我之前買Asus的手機,回來後發現會自動重開機,拿回店家 11/04 10:19
14F：→ flyfar:二話不說換新機給我,而且是當場換.我在台中大田買的 11/04 10:20
15F：推 rita8888:我一直很納悶很多消費者手機維修 找系統商幹嗎?! 11/05 02:51