作者yfh (重拾吉他^^)
看板consumer
標題Re: [請益] 保特瓶裝飲料發霉？ 食品變質或腐敗
時間Wed Oct 31 22:31:22 2007
抱歉，自己回自己一下，
前天我打去給業務，他說公司還沒有給他消息，要我再等等，
但是他的態度讓我覺得不太舒服，
我把之前照的相片放到網路上，照片是10/7or8日照的，
能否請大家幫我看看是不是像發霉，還是單純是茶葉沉澱物or茶垢？
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=imtnkin&book=8
若是大家認為前者較多，我考慮要進一步投訴，謝謝大家。
※ 引述《yfh (重拾吉他^^)》之銘言：
: 這個月初喝了茶x王的保特瓶裝茶飲，
: 愈喝愈覺得味道很怪，然後因為是仰頭就口喝，
: 發現有很多漂浮物，還覺得很奇怪，當天就拉肚子了。
: 後來去檢查其他瓶(我是在量販店買一箱大瓶12瓶)，明明保存期限是到11月中，
: 但瓶底都有一大點黑黑的疑似發霉的東西，
: 有幾瓶底下還有卡很多像茶垢的漂浮物，
: 搖晃後再看很明顯都有物體在漂動，用相機都可以照出來。
: 10/8打了客服反應，說隔日派人來我還特別留下來等，結果人是10日才來。
: 老實說覺得客服的服務沒有很好，其中她問我大概什麼時候買的，
: 我說大概中元普渡前，然後她就問我：「有沒有拜過？」
: 問這個問題讓我很無言，難道因為有沒有拜拜過，保存期限就是參考用？
: 業務來了之後，直接搬了一箱小瓶24瓶過來，
: 當下雖然有些訝異但腦子裡想說一箱換一箱也對。
: 但業務講話的態度好像我就是澳客來亂的，有些大驚小怪，
: 一直跟我說那些眾多的漂浮物都是正常的，
: 還說我怎麼還買得到舊瓶裝的，(新瓶是外包裝整瓶包住，舊瓶是包中間一段)
: 講到最後我有點動怒，就問他要不要現在喝一瓶看看，
: 他還說有啊，我都是喝這個balabala之類的。
: 後來他說要把剩下的10瓶都拿回去化驗(剛買時就有喝過一瓶無異)，
: 我說我可能無法讓他全部拿回去，至少要留個兩瓶，
: 不是因為要求償，(換的那箱從業務送來擺在那都沒動過)
: 而是他的態度讓我認為要保留兩瓶證明我沒有說謊，
: 結果，已經過了十來天，但業務消失無蹤，難道化驗茶飲有沒有變質要這麼久嗎？
: 眼看再來就到保存期限底了，請問我現在該如何處理呢？
: 之前都聽說統x的售後服務很好，但我真的是蠻失望的，
: 以前超愛喝他家茶飲的，現在會慢慢改喝其他家的了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.131.41.246
1F：推 sggs:我覺得是發霉耶，可以向官方或媒體進一步申訴 10/31 22:50
※ 編輯: yfh 來自: 220.131.41.246 (10/31 22:59)
2F：推 ivysky:您是找量販店的業務或茶X王的業務? 找總公司最有效. 11/01 01:11
3F：推 vicwk:發霉 沉澱 茶垢 都不是正常吧 找水果吧 11/01 03:10
4F：→ sggs:不過媒體敢動統x的不多，要走媒體再找某b出來現身說法 11/01 10:05
5F：推 james7766:覺得這項技術 要加強啦!! 11/03 02:49
6F：推 yfh:再來說一下後續，11/1寫信給客服，態度比先前強硬，隔天馬上派 11/05 10:08
7F：→ yfh:另一位服務員，態度比先前好多了，拿了檢驗報告來給我說沒有問 11/05 10:09
8F：→ yfh:題，檢驗出來是「茶乳」，但我仍持保留態度，他說我可以自己拿 11/05 10:13
9F：→ yfh:去衛生局驗，但衛生局說要有醫生證明(喝了拉肚子)才能檢驗，不 11/05 10:14
10F：→ yfh:然她建議我拿去新竹食品研究所化驗，我上網去查流程太繁瑣了， 11/05 10:15
11F：→ yfh:把茶寄過去也差不多過期了，我想就這樣算了吧orz... 11/05 10:17