作者fushdasu (芳草無根)
看板consumer
標題[問題] 合作金庫洩漏個人資料給新光產險
時間Wed Sep 26 23:49:21 2007
事情是這樣的
八月下旬有一天我接到一通電話
自稱是合作金庫行員(房貸貸款行庫)
說我的產險快到期了
銀行會自動將產險換到新光
而且會自動扣款
當時工作很忙沒有辦法一一細問
而且我的產險也要到十一月才會到期
就問他說銀行應該也要得到我同意才能辦扣款吧
而我現在什麼文件都沒有看到
我也沒有同意要保新光產險
這樣跟我說要自動扣款感覺很奇怪(感覺很像詐騙集團)
請他們寄說明文件給我
我同意的話會按照流程通知同意投保他們合作的產險公司
結果過了約一個星期
我收到的是一張A4一半的紙條
上面直接告訴我：
銀行會在到期日自動扣款
叫我要記得存夠多的錢進去給他扣
後來我就在合庫的客服信箱反應
果然就在下一個工作天接到合庫張姓副理的來電
說他們沒有強迫投保
只是告知有這個訊息
我說我只是要一份文件說明投保的內容
也讓我知道合庫和新光的確有合作 流程是怎麼樣運作
這樣我才能配合應有的流程確認同意或不同意投保
又再一次告知他我沒有同意投保新光產險
請他寄文件給我
那位張副理就說會請新光的業務寄文件給我
然後我收到的就是疑似正式保單的文件了
打電話去新光的客服問
果然已經辦好正式保單
而我的資料如果不是銀行流出去的
新光怎麼會知道
如果合庫一年換一個配合單位
我每年都要接這種令人起疑的電話嗎
在保險版爬文之後發現我原來房子保的產險名聲不錯啊
如果要申訴的話要向哪些單位申訴??
雖然目前除了一直打電話的花費外沒有別的金錢支出
(倒是這一個月來不斷爬文很花我的精神和體力)
如果要求償的話應該要求多少才算合理
(有沒有哪位知道類似的案例??)
謝謝!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 202.132.194.72
1F：推 hiturtle:你有看過你當初貸款的合約書內容嗎?麻煩查一下.不要動不 09/27 00:11
2F：→ hiturtle:動就只知道求償.因為也許上面的要求就是要和銀行配合的產 09/27 00:12
3F：→ hiturtle:險公司進行房屋本身的保險.而不是由你來決定保那家就那家 09/27 00:13
4F：→ fushdasu:當初的合約書只有說明要保產險，沒有說一定非配合銀行不 09/27 00:14
5F：→ fushdasu:可，而且原來我也不是保他們配合的產險耶!! 09/27 00:15
6F：→ fushdasu:再說，我有明確的說我不同意辦理新光產險和自動轉帳 09/27 00:16
7F：→ fushdasu:所以才會問這些問題喔 09/27 00:17
8F：→ fushdasu:煩請H大指點 09/27 00:27
9F：推 hiturtle:那我們簡單點.你認為這事你實質上損失了多少.銀行又該賠 09/27 00:59
10F：→ hiturtle:你多少才算合理?麻煩你了 09/27 01:00
11F：→ fushdasu:目前是因為合庫和新光還沒有扣到錢，所以目前我沒有實際 09/27 01:04
12F：→ fushdasu:金額的損失，不過個人資料這樣濫用合理嗎??請教H大。 09/27 01:05
13F：→ hiturtle:合不合理和該不該賠二者本來就該分開來看.不然說說你希望 09/27 01:07
14F：→ hiturtle:銀行賠你多少好了?簡單多了吧..你認為如何賠償你會接受? 09/27 01:08
15F：→ fushdasu:我有查到個人資料法有規定個資外洩致損失時可求償 09/27 01:06
16F：→ fushdasu:畢竟產險未到期他們也不能扣款，但未經同意使用在下的資 09/27 01:09
17F：推 hiturtle:真上法院.銀行不一定會輸=-=因為要轉換到新光的問題點上 09/27 01:12
18F：→ fushdasu:料是事實啊!!所以才要詢問以往有無類似案例 09/27 01:12
19F：→ hiturtle:銀行有先行告知.這點上很有的爭議.在說你連想賠償多少都 09/27 01:13
20F：→ hiturtle:說不出來.你有時間陪銀行上個3-5年的法院等判決結果嗎? 09/27 01:14
21F：→ fushdasu:如果在下像H大一樣熟知其中規定的話也不用在此PO文詢問了 09/27 01:13
22F：→ hiturtle:談判是一種藝術.最少你要明確的知道你要什麼.而不是不管 09/27 01:15
23F：→ fushdasu:在下現在連想轉貸都還要付出約8000元的差額呢 09/27 01:15
24F：→ hiturtle:你能要什麼.反正對方有點小錯.就要對方賠到死=-=先確立好 09/27 01:15
25F：→ hiturtle:你想要的是什麼先吧?還有轉貸我可以回他.因為當初銀行貸 09/27 01:16
26F：→ hiturtle:你20年時.他就算好要賺你20年利息.如果你想提前解約.銀行 09/27 01:16
27F：→ hiturtle:當然會跟你追回一部份的錢.你可以稱作違約金或轉貸手續費 09/27 01:17
28F：→ fushdasu:銀行進行的告知是直接說要轉到新光，沒有先徵詢我的意見 09/27 01:16
29F：→ hiturtle:有些銀行.連提早還清貸款都要付違約金了.何況是轉貸 09/27 01:18
30F：→ fushdasu:我可以理解手續費這部份的問題^^但這件事情我一直有向銀 09/27 01:18
31F：→ fushdasu:行反應，最後他們仍然把我的資料給新光辦理產險 09/27 01:20
32F：→ fushdasu:由於沒有實質的金額損失，難道就放任合庫這樣放肆嗎?? 09/27 01:20
33F：→ fushdasu:或者H大建議在下可以有什麼樣的處理方式呢?? 09/27 01:21
34F：→ fushdasu:在下並不是會獅子大開口的人，只是認為合庫應該要有合理 09/27 01:22
35F：推 hiturtle:合庫作法合不合理.要看你們當然簽的約而定.我不便下斷語 09/27 01:23
36F：→ fushdasu:的處理方式，加上我也有向總行反應過，不過總行客服說 09/27 01:23
37F：→ fushdasu:那是分行的行為，要找分行處理...這樣實在令人無所適從啊 09/27 01:24
38F：推 hiturtle:那你就找分行吧.旦想要賠償就要作好提告的準備和付出.. 09/27 01:28
39F：→ hiturtle:還有和分行談論是非對錯.不是吵鬧.大聲是沒用的.不過我猜 09/27 01:29
40F：→ hiturtle:你會得到很多很多的對不起和抱歉的機會最大=-=就這樣 09/27 01:30
41F：→ hiturtle:還有真要申訴出氣.試看看金管會.旦他一般也止於出氣用途 09/27 01:31
42F：→ hiturtle:對你實質有幫助嗎?沒有..浪費電話錢而已.. 09/27 01:31
43F：→ fushdasu:所以道完歉之後還是把我的資料給了新光啊 09/27 01:31
44F：→ fushdasu:這才是我疑惑與生氣的地方啊 09/27 01:36
45F：推 hiturtle:你跟本不知道自己要的是什麼.你拿什麼要銀行談賠償.... 09/27 01:36
46F：→ fushdasu:H大認為在下只好自認倒楣囉??受到銀行無端的騷擾和侵犯 09/27 01:39
47F：→ fushdasu:隱私??就這樣作罷?? 09/27 01:43
48F：→ fushdasu:希望這篇有被M起來的機會...這樣大家下次遇到一樣的事情 09/27 01:44
49F：→ fushdasu:才會知道要循法律途徑解決前要先有實質損失 09/27 01:45
50F：→ fushdasu:感謝H大的中肯建言...(跪拜) 09/27 01:46
51F：推 hiturtle:不是要你自認倒楣..是想求償可能..旦基本上先確立自己要 09/27 01:48
52F：→ hiturtle:的是什麼?而不是一味的只知道要賠償.難道有賠償你就能接 09/27 01:48
53F：→ hiturtle:受.就算銀行只賠了你1元?這真的會是你要的嗎? 09/27 01:50
54F：→ fushdasu:我會再好好思考這件事...當然公平正義無價 09/27 01:52
55F：→ fushdasu:但我也不可能一開口依法要求賠償2至10萬...我也不知道可 09/27 01:52
56F：→ fushdasu:不可以這樣...既然無法可管...那我也不求什麼最多認賠 09/27 01:53
57F：→ fushdasu:手續費轉貸了事...至於個人資料被用了就用了 09/27 01:55
58F：→ fushdasu:大家以後可要小心點...雖然產險不過扣一點小錢=.= 09/27 01:56
59F：推 james7766:很龜 出現了 恐怖了!!到處meta 09/27 23:37
60F：推 hiturtle:( ￣ c￣)y▂ξ怎麼用免洗ID的人就只會說風涼話嗎? 09/28 01:22
61F：→ docboy:或許h版友說的沒錯，不過政府沒法管嗎？ 09/28 19:02
62F：→ docboy:要不然我覺得h版友的言論更像是在潑冷水.... 09/28 19:04
63F：→ docboy:或許就是現實吧～希望原PO的個資沒有被誤用，也能早點釋懷 09/28 19:06
64F：→ scores:...告下去就有案例可循啦....不負責任發言 09/29 05:49