作者fushdasu (芳草无根)
看板consumer
标题[问题] 合作金库泄漏个人资料给新光产险
时间Wed Sep 26 23:49:21 2007
事情是这样的
八月下旬有一天我接到一通电话
自称是合作金库行员(房贷贷款行库)
说我的产险快到期了
银行会自动将产险换到新光
而且会自动扣款
当时工作很忙没有办法一一细问
而且我的产险也要到十一月才会到期
就问他说银行应该也要得到我同意才能办扣款吧
而我现在什麽文件都没有看到
我也没有同意要保新光产险
这样跟我说要自动扣款感觉很奇怪(感觉很像诈骗集团)
请他们寄说明文件给我
我同意的话会按照流程通知同意投保他们合作的产险公司
结果过了约一个星期
我收到的是一张A4一半的纸条
上面直接告诉我：
银行会在到期日自动扣款
叫我要记得存够多的钱进去给他扣
後来我就在合库的客服信箱反应
果然就在下一个工作天接到合库张姓副理的来电
说他们没有强迫投保
只是告知有这个讯息
我说我只是要一份文件说明投保的内容
也让我知道合库和新光的确有合作 流程是怎麽样运作
这样我才能配合应有的流程确认同意或不同意投保
又再一次告知他我没有同意投保新光产险
请他寄文件给我
那位张副理就说会请新光的业务寄文件给我
然後我收到的就是疑似正式保单的文件了
打电话去新光的客服问
果然已经办好正式保单
而我的资料如果不是银行流出去的
新光怎麽会知道
如果合库一年换一个配合单位
我每年都要接这种令人起疑的电话吗
在保险版爬文之後发现我原来房子保的产险名声不错啊
如果要申诉的话要向哪些单位申诉??
虽然目前除了一直打电话的花费外没有别的金钱支出
(倒是这一个月来不断爬文很花我的精神和体力)
如果要求偿的话应该要求多少才算合理
(有没有哪位知道类似的案例??)
谢谢!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 202.132.194.72
1F：推 hiturtle:你有看过你当初贷款的合约书内容吗?麻烦查一下.不要动不 09/27 00:11
2F：→ hiturtle:动就只知道求偿.因为也许上面的要求就是要和银行配合的产 09/27 00:12
3F：→ hiturtle:险公司进行房屋本身的保险.而不是由你来决定保那家就那家 09/27 00:13
4F：→ fushdasu:当初的合约书只有说明要保产险，没有说一定非配合银行不 09/27 00:14
5F：→ fushdasu:可，而且原来我也不是保他们配合的产险耶!! 09/27 00:15
6F：→ fushdasu:再说，我有明确的说我不同意办理新光产险和自动转帐 09/27 00:16
7F：→ fushdasu:所以才会问这些问题喔 09/27 00:17
8F：→ fushdasu:烦请H大指点 09/27 00:27
9F：推 hiturtle:那我们简单点.你认为这事你实质上损失了多少.银行又该赔 09/27 00:59
10F：→ hiturtle:你多少才算合理?麻烦你了 09/27 01:00
11F：→ fushdasu:目前是因为合库和新光还没有扣到钱，所以目前我没有实际 09/27 01:04
12F：→ fushdasu:金额的损失，不过个人资料这样滥用合理吗??请教H大。 09/27 01:05
13F：→ hiturtle:合不合理和该不该赔二者本来就该分开来看.不然说说你希望 09/27 01:07
14F：→ hiturtle:银行赔你多少好了?简单多了吧..你认为如何赔偿你会接受? 09/27 01:08
15F：→ fushdasu:我有查到个人资料法有规定个资外泄致损失时可求偿 09/27 01:06
16F：→ fushdasu:毕竟产险未到期他们也不能扣款，但未经同意使用在下的资 09/27 01:09
17F：推 hiturtle:真上法院.银行不一定会输=-=因为要转换到新光的问题点上 09/27 01:12
18F：→ fushdasu:料是事实啊!!所以才要询问以往有无类似案例 09/27 01:12
19F：→ hiturtle:银行有先行告知.这点上很有的争议.在说你连想赔偿多少都 09/27 01:13
20F：→ hiturtle:说不出来.你有时间陪银行上个3-5年的法院等判决结果吗? 09/27 01:14
21F：→ fushdasu:如果在下像H大一样熟知其中规定的话也不用在此PO文询问了 09/27 01:13
22F：→ hiturtle:谈判是一种艺术.最少你要明确的知道你要什麽.而不是不管 09/27 01:15
23F：→ fushdasu:在下现在连想转贷都还要付出约8000元的差额呢 09/27 01:15
24F：→ hiturtle:你能要什麽.反正对方有点小错.就要对方赔到死=-=先确立好 09/27 01:15
25F：→ hiturtle:你想要的是什麽先吧?还有转贷我可以回他.因为当初银行贷 09/27 01:16
26F：→ hiturtle:你20年时.他就算好要赚你20年利息.如果你想提前解约.银行 09/27 01:16
27F：→ hiturtle:当然会跟你追回一部份的钱.你可以称作违约金或转贷手续费 09/27 01:17
28F：→ fushdasu:银行进行的告知是直接说要转到新光，没有先徵询我的意见 09/27 01:16
29F：→ hiturtle:有些银行.连提早还清贷款都要付违约金了.何况是转贷 09/27 01:18
30F：→ fushdasu:我可以理解手续费这部份的问题^^但这件事情我一直有向银 09/27 01:18
31F：→ fushdasu:行反应，最後他们仍然把我的资料给新光办理产险 09/27 01:20
32F：→ fushdasu:由於没有实质的金额损失，难道就放任合库这样放肆吗?? 09/27 01:20
33F：→ fushdasu:或者H大建议在下可以有什麽样的处理方式呢?? 09/27 01:21
34F：→ fushdasu:在下并不是会狮子大开口的人，只是认为合库应该要有合理 09/27 01:22
35F：推 hiturtle:合库作法合不合理.要看你们当然签的约而定.我不便下断语 09/27 01:23
36F：→ fushdasu:的处理方式，加上我也有向总行反应过，不过总行客服说 09/27 01:23
37F：→ fushdasu:那是分行的行为，要找分行处理...这样实在令人无所适从啊 09/27 01:24
38F：推 hiturtle:那你就找分行吧.旦想要赔偿就要作好提告的准备和付出.. 09/27 01:28
39F：→ hiturtle:还有和分行谈论是非对错.不是吵闹.大声是没用的.不过我猜 09/27 01:29
40F：→ hiturtle:你会得到很多很多的对不起和抱歉的机会最大=-=就这样 09/27 01:30
41F：→ hiturtle:还有真要申诉出气.试看看金管会.旦他一般也止於出气用途 09/27 01:31
42F：→ hiturtle:对你实质有帮助吗?没有..浪费电话钱而已.. 09/27 01:31
43F：→ fushdasu:所以道完歉之後还是把我的资料给了新光啊 09/27 01:31
44F：→ fushdasu:这才是我疑惑与生气的地方啊 09/27 01:36
45F：推 hiturtle:你跟本不知道自己要的是什麽.你拿什麽要银行谈赔偿.... 09/27 01:36
46F：→ fushdasu:H大认为在下只好自认倒楣罗??受到银行无端的骚扰和侵犯 09/27 01:39
47F：→ fushdasu:隐私??就这样作罢?? 09/27 01:43
48F：→ fushdasu:希望这篇有被M起来的机会...这样大家下次遇到一样的事情 09/27 01:44
49F：→ fushdasu:才会知道要循法律途径解决前要先有实质损失 09/27 01:45
50F：→ fushdasu:感谢H大的中肯建言...(跪拜) 09/27 01:46
51F：推 hiturtle:不是要你自认倒楣..是想求偿可能..旦基本上先确立自己要 09/27 01:48
52F：→ hiturtle:的是什麽?而不是一味的只知道要赔偿.难道有赔偿你就能接 09/27 01:48
53F：→ hiturtle:受.就算银行只赔了你1元?这真的会是你要的吗? 09/27 01:50
54F：→ fushdasu:我会再好好思考这件事...当然公平正义无价 09/27 01:52
55F：→ fushdasu:但我也不可能一开口依法要求赔偿2至10万...我也不知道可 09/27 01:52
56F：→ fushdasu:不可以这样...既然无法可管...那我也不求什麽最多认赔 09/27 01:53
57F：→ fushdasu:手续费转贷了事...至於个人资料被用了就用了 09/27 01:55
58F：→ fushdasu:大家以後可要小心点...虽然产险不过扣一点小钱=.= 09/27 01:56
59F：推 james7766:很龟 出现了 恐怖了!!到处meta 09/27 23:37
60F：推 hiturtle:( ￣ c￣)y▂ξ怎麽用免洗ID的人就只会说风凉话吗? 09/28 01:22
61F：→ docboy:或许h版友说的没错，不过政府没法管吗？ 09/28 19:02
62F：→ docboy:要不然我觉得h版友的言论更像是在泼冷水.... 09/28 19:04
63F：→ docboy:或许就是现实吧～希望原PO的个资没有被误用，也能早点释怀 09/28 19:06
64F：→ scores:...告下去就有案例可循啦....不负责任发言 09/29 05:49