作者mei1124 (我找人)
看板consumer
標題[問題] 請問買的東西用了一個月出問題可以怎麼處理呢?
時間Wed Sep 19 19:53:12 2007
我的狀況是這樣的，希望大家可以幫忙想一下有什麼辦法，先謝謝。
上個月初買了一件內衣~~
結果最近發現內衣的兩個罩杯有一邊變得比較薄~
一開始買的時候並沒有這樣
拿回去店裡反應的時候 他說是因為這個是成型模的東西(就是硬模的罩杯)
如果洗或曬的時候沒有照顧好 就有可能是這個樣子
可是我才穿一個多月 而且也都照顧得很好呀
我之前買的也都沒有這個情形
所以我跟他說這個應該是商品本身就有問題吧
請他們幫我修好
但小姐給我的回答是說
如果是肩帶有問題是可以修
如果罩杯出問題的話 那是沒辦法換的
是要整件都換成新的才有辦法
不過因為沒有辦法証明這個狀況是商品本身的問題
而且這款商品賣很久了 也沒有人反應有這個問題
所以也沒辦法換一件新的給我
所以等於完全沒有辦法幫我處理耶!!
我真的覺得一件一千多元的內衣 只穿了一個月就壞了 真的很嘔!!
這樣店家不就是等於商品出了問題都不做任何解決嗎?
那我是不是可以去消基會告他們呢?
因為我打去他們的0800客服專線也是這樣的答案!!
可以去告嗎?還是有其他辦法嗎?
請大大幫個忙 解惑一下 感恩.....
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天塌下來 有誰擋？？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.114.211.198
1F：推 sggs:是在哪裡買的？ 09/19 23:06
2F：→ mei1124:在三商百貨買的~~~ 09/20 08:37
3F：→ sggs:名字是百貨又不太像百貨的公司...不然去內衣板問問？ 09/20 17:02
4F：推 lee720711:三商 是一間百貨公司..建議你打 1950消保專線申訴.. 09/20 19:52
5F：→ lee720711:因該可以得到 廠商合理的處理..東西不是賣出去就沒事了 09/20 19:52
6F：→ lee720711:企業經營者 都要對他的商品有責任.必須幫你做合理的處理 09/20 19:53
7F：推 Kavana:..一樓年紀可能很小噢 居然不曉得三商百貨 ^^" 09/25 03:28
8F：推 james7766:代號2905《業績-百貨》三商行上半年每股稅後盈餘1.82元 09/25 11:16