作者fc9359 (我想要畢業 )
看板consumer
標題Re: [問題] 網路購物新品不良換貨運費是我出嗎
時間Tue Jun 26 20:11:24 2007
※ 引述《fc9359 (我想要畢業 )》之銘言：
: 我在網路上購買一隻手機moto v3i
: 新機且聯強保固2年
: 但我昨天一收到包裹打開來用螢幕就壞了
: 我去聯強維修處詢問工程師說只幫我維修不能給我換新的
: 新的要找你原本的賣家換
: 因此我打電話聯絡賣家
: 他也願意換新機給我
: 但是他要我付郵資
: 寄過去和寄回來的，不然就是親自過去換（賣家的店在基隆）
: 但是萬一我住高雄呢！
: 站在消費者權益我該怎麼跟他溝通
: 我很怕我講錯話！～
: 可以給我點意見嗎
: 我附上我剛剛等不及已經寄給他的信
: 您好
: 我想確認一下關於您網站的資料
: 在您的網站
: 關於維修保固＆及新品換貨：
: 1.新品換貨：商品購買7日內若為非人為損壞之商品瑕疵！
: I.商品本身須保持完整並無使用痕跡 ok！
: II.所有盒內配件需完整無缺 ok！
: III.須先送回代理商（或原廠）判定，確認後始可更換新品
: 我有拿去聯強維修處，已判定螢幕壞掉要送修，這樣就可以了嗎？
: 2.維修：
: I.可親洽公司代送
: II.代理商產品可親洽直營維修中心
: III.代理商產品可委由一般通訊行代送（無須付費）
: 在這家聯強維修處，他說送修都要收300元，不管最後要修或是不修。
: 3.若為郵寄購買由買方負擔維修郵資
: 我的應該不算是2.維修之內，因為我等於剛拿到就是壞掉的，
: 所以郵資這方應該不是再由我負擔吧！謝謝～
他說之後會寄郵資給我
請問有甚麼網址是可以查詢自己的手機是否維修過嗎
因為他換新的給我，都沒有包膜，開機會跑出台灣大哥大
感覺好像有人用過
有人知道會有這種資訊系統嗎
謝謝！～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.91.83.46
1F：推 sggs:不確定是否為新手機可前往 MobileComm 板面查詢 06/26 21:04
2F：→ sggs:你也可以先看看通話總時數是否為零 06/26 21:05
3F：推 fc9359:可是通話數不是拿起sim就會重算囉！老闆應該很機靈，哈！～ 06/27 01:15
4F：→ sggs:手機總通話時間除非有歸零按鈕，否則不會歸零吧 06/27 08:06
5F：推 fc9359:恩恩..因為以前西門子的拿掉SIM卡就重新計算，目前這支是0 06/28 16:32