作者iris0542 (gg)
看板consumer
標題[問題] 屈臣氏的退貨服務還有嗎?
時間Mon Jun 25 22:53:12 2007
我上週六在小屈買了內搭褲
無論在包裝上還有介紹上都看起來是純黑色的褲子
但是我回家一打開之後
才發現那條褲子上面是有花紋的 全部都是小黑點
根本不合我的需要(真是後悔沒有在當場先偷打開來看!!)
所以今天星期一就跑去要退貨
本來以為就像廣告說的 不合就可以退貨
結果再櫃檯站了十分鐘左右 等到一個"專門"處理的小姐
他跟我說現在已經不准退貨了~~
我就跟他說他們標示不清楚
他居然跟我說內搭褲本來就會有點點阿~~
那個沒有差阿~~~
硬是不給我退 還說頂多讓我換貨~~
她的態度是還好 只是我覺得很疑惑
難道標示不清楚 讓消費者買回家 不是欺騙的一種嗎?
後來我跟他要了客服的電話 打算明天打過去~~
我想請問大家 這樣的理由會過分嗎？
還有萬一客服也不讓我退的話 還有什麼處理方式咧?
(實在很不甘心這樣被店家欺負
想當初也是看屈臣氏廣告才去買東西的
今天遇到這種狀況 以後再也不想去了!!)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.237.144
1F：推 gottsuan:6/1就停止無條件退貨了 之前的dm都有寫 06/26 13:04
2F：推 bluewish810:很久就沒有"無條件"退換貨了dm和報紙都有寫... 06/26 13:30
3F：推 kkcity59:我覺得"無條件退貨"本來就不合理... 06/26 13:35
4F：推 iris0542:只是我有種受騙的感覺 買的東西跟他的包裝不大一樣~~:( 06/26 20:41
5F：→ sggs:和包裝差異是否達到引人錯誤的程度？這部分可和店家協調換貨 06/26 21:05
6F：推 hiturtle:包裝差異=-=這點對我而言就像是泡麵．有人買過和包裝上一 06/28 17:40
7F：→ hiturtle:樣內容物的泡麵過嗎?那難道用這點就可回去退泡麵? 06/28 17:41
8F：推 iris0542:泡麵都會寫 圖片僅供參考~~ 06/29 09:12
9F：→ sggs:衣服比較不同，花色不喜歡可能就不買，這個不能標示不符 06/30 12:28