作者iris0542 (gg)
看板consumer
标题[问题] 屈臣氏的退货服务还有吗?
时间Mon Jun 25 22:53:12 2007
我上周六在小屈买了内搭裤
无论在包装上还有介绍上都看起来是纯黑色的裤子
但是我回家一打开之後
才发现那条裤子上面是有花纹的 全部都是小黑点
根本不合我的需要(真是後悔没有在当场先偷打开来看!!)
所以今天星期一就跑去要退货
本来以为就像广告说的 不合就可以退货
结果再柜台站了十分钟左右 等到一个"专门"处理的小姐
他跟我说现在已经不准退货了~~
我就跟他说他们标示不清楚
他居然跟我说内搭裤本来就会有点点阿~~
那个没有差阿~~~
硬是不给我退 还说顶多让我换货~~
她的态度是还好 只是我觉得很疑惑
难道标示不清楚 让消费者买回家 不是欺骗的一种吗?
後来我跟他要了客服的电话 打算明天打过去~~
我想请问大家 这样的理由会过分吗？
还有万一客服也不让我退的话 还有什麽处理方式咧?
(实在很不甘心这样被店家欺负
想当初也是看屈臣氏广告才去买东西的
今天遇到这种状况 以後再也不想去了!!)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.237.144
1F：推 gottsuan:6/1就停止无条件退货了 之前的dm都有写 06/26 13:04
2F：推 bluewish810:很久就没有"无条件"退换货了dm和报纸都有写... 06/26 13:30
3F：推 kkcity59:我觉得"无条件退货"本来就不合理... 06/26 13:35
4F：推 iris0542:只是我有种受骗的感觉 买的东西跟他的包装不大一样~~:( 06/26 20:41
5F：→ sggs:和包装差异是否达到引人错误的程度？这部分可和店家协调换货 06/26 21:05
6F：推 hiturtle:包装差异=-=这点对我而言就像是泡面．有人买过和包装上一 06/28 17:40
7F：→ hiturtle:样内容物的泡面过吗?那难道用这点就可回去退泡面? 06/28 17:41
8F：推 iris0542:泡面都会写 图片仅供参考~~ 06/29 09:12
9F：→ sggs:衣服比较不同，花色不喜欢可能就不买，这个不能标示不符 06/30 12:28