作者concore ( )
看板consumer
標題[問題] 硬碟保固三年，過第一年維修要收代送、處理費？
時間Fri Mar 23 14:40:21 2007
我在 94/5 買了一個 Toshiba 2.5" 硬碟，
當時還不是新禾代理。
二月底的時候，開始出現怪聲、資料有時讀不到的情況
這陣子將資料慢慢的備份之後，
於昨天送到原本購買的店家維修。
收件的先生告訴我，已經買超過一年了，
要收八百塊的費用，
我問說不是保固三年嗎？
他說他們收三百塊的代送費，
廠商另外要收五百塊的處理費，
我覺得如果可以自己送給廠商，
可以省下一些錢，
所以請他給我廠商的資料
（原代理商似乎不做了，
目前是另外一家公司在處理）
剛剛打給廠商，
廠商說他們只處理經銷商的送件，
請我回原本的店家處理... ><
我倒是忘了問說要不要什麼費用..
想問一下，
這樣子的保固、收費合理嗎？
（當時好像也沒有另外註明要收費）
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◆ From: 140.129.36.72
※ concore:轉錄至看板 hardware 03/23 14:41
1F：推 hiturtle:合理.很無奈.旦又能如何? 03/23 14:58
2F：推 sggs:以購買時揭露的保固條件為準，你買的時候就只有保修而已。 03/23 16:31
3F：推 Kotaro:應該是 保固一年 保修三年 這樣 XD 03/23 17:50
4F：推 mymimi:這時候就知道買S牌硬碟的好處了即使超過一年自己花80元宅配 03/24 10:22
5F：→ mymimi:寄到原廠在桃園的收件處 原廠修好後會從新加坡寄回來 03/24 10:22
6F：→ mymimi:國際運費不用自己出 包裝超精美的 上次送修一個兩年的硬碟 03/24 10:23
7F：→ mymimi:只花了80元運費 來回不到兩個禮拜就拿回來了 03/24 10:23
8F：→ pippen2002:感恩 好資訊!! 03/24 13:52
9F：推 kkcity59:台灣很多號稱N年保固的硬碟都是這樣，不太合理...沒辦法Y 03/24 14:19
10F：→ kkcity59:我覺得是大家沿襲陋規，照理說要說是一年保固三年保修 03/24 14:20
11F：推 baijee:Seagate只要寄到桃園喔…我一直都寄到新加坡說…囧 03/25 02:35
12F：推 moonpaper:S牌的轉運站 03/26 01:48
13F：推 expect7:toshiba有兩種保固.醫種是三年全保..醫種是一年全保 03/26 14:18
14F：→ expect7:經銷商說的沒錯..他確實有部份收費.. 03/26 14:19