※ 引述《navyboy (577t海軍航空兵)》之銘言： : ※ 引述《whelin (喵嗚~~~)》之銘言： : : 以自己在百貨業的經驗來告訴你，完成你項退貨/轉貨的流程以及會造成的成本 : 謝謝你的分享 : 但你說的退貨會造成很多人的麻煩 : 身為顧客 "一點"都不需要感到愧疚 : 只有別人施捨恩惠才需要感到愧疚 : 顧客依據與百貨公司的契約 7天內有無條件退貨的權利 : 權利來源是契約 不是恩惠 : 不需要為任何自己行使權利的行為感到愧疚 : 如果專櫃不爽可以自己撤櫃 就不用有無條件退貨規定了 : 這個年代還有顧客要自己反省檢討造成別人麻煩嗎 : 真誇張 您購買的百貨公司如果有這個規定 那就照這個規定走 但是，不是每個百貨都這樣 而且，您這項消費轉讓牽涉到兩家百貨公司 第二間百貨沒必要替你擦屁股 他還要出紙袋幫你裝、出電話費讓你刷卡、出人力去結帳核帳 : 再者 我想裡面大大小小的職員也沒向你說的真的這麼雖小 百貨公司裡的人就是這麼機巴 你是客人，所以不會看到 一張幾萬塊的床都有人在凹了，凹不到就逼人徹櫃 上萬塊的保養品凹每個樓層的樓管都要送一份，凹不到就去刁小姐 你看過沒？我看過... 收銀小姐不爽，趕你去很遠的收銀機結帳我也看過，還不少 : 有的客人就是會真的無條件想退貨 : 難道要苛責櫃姐 沒人這麼無聊 : 被客訴被苛責的櫃姐我猜應該是退貨的時候機機歪歪的 : 這種人妨礙顧客行使應有權利 影響百貨公司名譽的人 被苛責老實說是活該 : 這是我對這段百貨業甘苦談想說的感想 就是有這種人，而且還不少 我看過小姐被客訴原因是：不給殺價到客人滿意的價錢 口紅不夠紅 (明明就已經很紅了) 沒有幫客人把東西提到停車場 (不過是一件衣服) 如果你有興趣聽澳客趣談，我可以每天都PO個幾篇，講上一個月都講不完 : 至於我的case比較特殊 : 專櫃小姐不給退我沒有怪她 她祇是盡責而已(說不會下折扣的是另一個男的 不在) : 所以我都連絡總公司 : 但是我從樓到尾說"沒差" : 是指"7天內我沒有修改衣服 給我退貨 再把衣服調到4折的店 以4折購入" : 跟 : "7天內我修改了衣服 但也給我退貨 再把衣服調到4折的店 以4折購入" : 結果成本對店家與百貨都沒差 : 你說了這麼多成本 這在我"如果沒修改衣服"的例子來講也都會有 : 但依據契約我還是有以4折重新購入的權利 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 從沒聽說過 從沒看過 請你把你們簽訂的合約拿出來說服我 : 你說的很多成本都是契約賦予的 一點都不可惡或應該反省 : 希望你了解 別人支出的，對你來說都不是成本 : 怎麼不是這樣用 : 百貨公司說7天內可退貨 : 我不是笨蛋 : 別以為每個人都會誤會7天是消保法的訪問郵購買賣的規定 : 謝謝 你看置底文了嗎？ 我不是說你笨蛋 如果你堅持認為自己沒錯 去找律師吧... 這裡的人幫不了你... 因為大多數的人認為你是澳客.... 包括我..... 如果你覺得我這樣說有圬滅到你 我想我也做好被告的心理準備.... 我也沒力氣去一篇一篇看你回的文... 我要去睡了.... 希望律師能幫得上你..... 還有... 希望一輩子，你都不要買我們公司的產品.... 這是我個人的想法，跟公司沒關係.... --

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