※ 引述《navyboy (577t海军航空兵)》之铭言： : ※ 引述《whelin (喵呜~~~)》之铭言： : : 以自己在百货业的经验来告诉你，完成你项退货/转货的流程以及会造成的成本 : 谢谢你的分享 : 但你说的退货会造成很多人的麻烦 : 身为顾客 "一点"都不需要感到愧疚 : 只有别人施舍恩惠才需要感到愧疚 : 顾客依据与百货公司的契约 7天内有无条件退货的权利 : 权利来源是契约 不是恩惠 : 不需要为任何自己行使权利的行为感到愧疚 : 如果专柜不爽可以自己撤柜 就不用有无条件退货规定了 : 这个年代还有顾客要自己反省检讨造成别人麻烦吗 : 真夸张 您购买的百货公司如果有这个规定 那就照这个规定走 但是，不是每个百货都这样 而且，您这项消费转让牵涉到两家百货公司 第二间百货没必要替你擦屁股 他还要出纸袋帮你装、出电话费让你刷卡、出人力去结帐核帐 : 再者 我想里面大大小小的职员也没向你说的真的这麽虽小 百货公司里的人就是这麽机巴 你是客人，所以不会看到 一张几万块的床都有人在凹了，凹不到就逼人彻柜 上万块的保养品凹每个楼层的楼管都要送一份，凹不到就去刁小姐 你看过没？我看过... 收银小姐不爽，赶你去很远的收银机结帐我也看过，还不少 : 有的客人就是会真的无条件想退货 : 难道要苛责柜姐 没人这麽无聊 : 被客诉被苛责的柜姐我猜应该是退货的时候机机歪歪的 : 这种人妨碍顾客行使应有权利 影响百货公司名誉的人 被苛责老实说是活该 : 这是我对这段百货业甘苦谈想说的感想 就是有这种人，而且还不少 我看过小姐被客诉原因是：不给杀价到客人满意的价钱 口红不够红 (明明就已经很红了) 没有帮客人把东西提到停车场 (不过是一件衣服) 如果你有兴趣听澳客趣谈，我可以每天都PO个几篇，讲上一个月都讲不完 : 至於我的case比较特殊 : 专柜小姐不给退我没有怪她 她只是尽责而已(说不会下折扣的是另一个男的 不在) : 所以我都连络总公司 : 但是我从楼到尾说"没差" : 是指"7天内我没有修改衣服 给我退货 再把衣服调到4折的店 以4折购入" : 跟 : "7天内我修改了衣服 但也给我退货 再把衣服调到4折的店 以4折购入" : 结果成本对店家与百货都没差 : 你说了这麽多成本 这在我"如果没修改衣服"的例子来讲也都会有 : 但依据契约我还是有以4折重新购入的权利 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 从没听说过 从没看过 请你把你们签订的合约拿出来说服我 : 你说的很多成本都是契约赋予的 一点都不可恶或应该反省 : 希望你了解 别人支出的，对你来说都不是成本 : 怎麽不是这样用 : 百货公司说7天内可退货 : 我不是笨蛋 : 别以为每个人都会误会7天是消保法的访问邮购买卖的规定 : 谢谢 你看置底文了吗？ 我不是说你笨蛋 如果你坚持认为自己没错 去找律师吧... 这里的人帮不了你... 因为大多数的人认为你是澳客.... 包括我..... 如果你觉得我这样说有圬灭到你 我想我也做好被告的心理准备.... 我也没力气去一篇一篇看你回的文... 我要去睡了.... 希望律师能帮得上你..... 还有... 希望一辈子，你都不要买我们公司的产品.... 这是我个人的想法，跟公司没关系.... --

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