※ 引述《gjfu (跟到不好的人會很慘)》之銘言： : 首先不相干是事情是後來查到補習班網頁裡的一個老師叫謝薇， : 估狗到是謝京叡（邱毅前妻）的化名， : 這樣的情況跟邱大立委陳情不知道有沒有用？哈 : 星期一我媽先帶著草擬的存證信函到消基會請教過， : 消基會看過也表示這案子因為未成年應該是全退， : 不過消基會也有勸說如果走法律程序請律師不只八千塊的損失， : 有點意思是跟我媽說三萬二和解就算了， : 我對這件事感到比較失望一些， : 今天這件事跟錢已經沒關係了， : 而是補習班態度這麼惡劣的要欺負一個小孩子，拿小孩子的八千塊， : 為什麼要我們息事寧人？ 以我的經驗，恐怕也會建議採取同樣的解決方式 畢竟事情發生了，大家要的就是一個處理 花八千元，省去冗長(？)的訴訟程序、省去打官司的心力交瘁與花費 以及一次的學習經驗和短時間的怒火 划得來否？看個人 畢竟最省時省力的方法就是這樣 但是，如果您這口氣不吐不快，非全數拿回不可 那就考慮提告吧，我是很認真的建議 標的金額在十萬元以下可以簡易法庭方式處理，應該能省不少功夫 板友提及的消基會、消保會、甚至是教育局 除非對方有相當明顯、重大的違法情事，才能有強制力去要求業者 否則頂多只能提供一個協商、調解的機制 什麼叫協商、調解？ 就是要雙方能各退一步達成共試 討論出一個你情我願的結論來作為解決方案 沒有０和１，只有中間的 (絕大多數啦...) 而業者為何肯和消費者坐下來協調？ 不外就是怕上法院的夜長夢多、怕形象受損、怕消費者"爐" 甚至是業者自知理虧，怕鬧大會更麻煩 大概就是上述幾項理由 以您的例子而言，對方基於哪一點會出來和您協商呢？ 更何況您主張的是"全額退費"，會和您談、甚至達成共識只怕更難 不然就請您心裡先預設一個底限 (９成 或 其他 ) 　　　氣消了點後再和對方談談看 屁了那麼多，純粹是個人看法 畢竟碰過的不少協調案處理結果中 能完全按照單方意願達成和解條件的不到2% 不是不可能，只是很難 以上所述為就實務面提供的參考 不過業者有衝車大將軍賢伉儷(ed)的加持 會因此而加碼8000元還你們一個公道、他也賺個名聲； 或是更無懼於對簿公堂？ 恐怕也是您要考量的因素之一 : 後來補習班派出一個中年男子號稱班主任的來對付我嗎， : 班主任說要三天給予答覆， : 今天給予答覆，他聲稱問過補教協會律師， : 說是退八成沒錯，還說等著收存證信函沒問題， : 態度非常囂張， : 但是難道民法是規定假的嗎？ : 難道消基會、眾版友和查到的過去案例都沒有法律常識只有補教界有嗎？ : 我非常不能苟同。 對了，存證信函有必要 最壞的情況下還能佐證您提出解約要求的時間點 ----- 最後，與本案無關的 個人想小抱怨一下民法78、79條的適用性 當然它的立意不錯，能有效保障涉世未深的青年 不過下面幾件例子卻讓在下覺得本法條有被過度使用的可能 一、某15歲少年利用已目前相當普遍的網路購點服務 經由XX電信線上購點買入網路遊戲的儲值碼 老爸看帳單後知道了，極度不爽 以該法條之內容主張取消此筆買賣並退費 二、17歲少年購買PSP遊戲機，因沒有現貨故先下訂 之後訂單被整理房間的母親發現 便以此法條要求解約退訂金 三、19歲少年報名某證照補習班 被雙親發現而強烈反對 (就是不符合父母期待之類的) 一樣也是主張以該法要求全額退 畢竟我不是學法律的 所以碰上這類矛盾的問題真的很棘手 處理結果？ 大多是雙方互讓一下就此了結 也有少數幾件破後局就往法院去的 似乎還在訴訟中就是了 (下文恕刪) --

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