作者morphosis (我喜歡有禮貌的人)
看板consumer
標題[請益] 疑似買到過期的保養品
時間Tue Mar 6 20:05:03 2007
※ [本文轉錄自 BeautySalon 看板]
作者: morphosis (我喜歡有禮貌的人) 看板: BeautySalon
標題: [請益] 疑似買到過期的保養品
時間: Tue Mar 6 16:26:26 2007
我在Y拍向一位四千多分的大賣家買了一罐蘭蔻的化妝水
當初問到的保存期限是2007.10
而東西寄來後瓶上的代理商貼紙也的確標出
出廠日期:2004.10
有效期限:2007.10
這兩天化妝水快用完了想再屯第2罐，心血來潮上網查了一下瓶底批號的保
存期限辨別方式…
赫然發現
代理商貼紙所標示的日期足足比瓶底的批號晚了整整一年(大驚)
經去電蘭蔻客服證實手邊這罐化妝水的確是過期品
向賣家反映，賣家給我的感覺有一點推托(說自己出貨前已盡力做好檢查，並且質疑
為何一開始未向她反映，東西已經"用完大半罐了"才告訴她…總之感覺不太願意幫我
做退換…)
…我也不願意用完大半罐才發現自己用的是過期品吶orz
後來我請賣家提供代理商的電話(化妝水上的標籤只有標示地址，沒有電話)
打過去後對方先是說原本的代理商(齊洛)已經收了，他們現在是另一家新公司
我追問對方公司名稱，對方又說負責的小姐不在，她只是臨時幫忙接電話不方便告知=_=
後來講了大半天，我感覺再講下去也不會有結論就留下連絡電話要求對方
請負責的小姐明天回我電話。掛完電話後心情一整個差，因為感覺對方一直在
閃躲我的問題態度很可疑…也不曉得是不是會回我電話，接下來就只能被動等
待消息:(
請問大家像這種買到過期品，向賣家反映後賣家推給代理商，打給代理商又被告知
公司"已經收了"的情況…有什麼投訴的管道嗎?或是可以建議我接下來該怎麼做?
希望能聽聽大家的意見
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※ 編輯: morphosis 來自: 61.70.8.51 (03/06 16:33)
1F：推 chelle3399:到奇摩檢舉他呀 140.134.7.230 03/06 17:34
2F：推 shambara:消基會? 59.126.164.187 03/06 17:43
3F：推 phyllispig:其實我覺得賣家也很衰，因為是代理商 59.104.63.8 03/06 18:33
4F：→ phyllispig:標錯…。 59.104.63.8 03/06 18:34
5F：推 Nicoleching:消基會 140.128.50.81 03/06 18:59
6F：→ morphosis:可是我覺得這種情況是不是應該我對賣家 61.70.8.51 03/06 19:59
7F：→ morphosis:賣家再直接去對代理商啊?不然現在兩邊踢 61.70.8.51 03/06 20:00
8F：→ morphosis:來踢去我都不曉得該怎麼辦好。如果要跟 61.70.8.51 03/06 20:00
9F：→ morphosis:消基會檢舉應該檢舉賣家or代理商呢?畢竟 61.70.8.51 03/06 20:01
10F：→ morphosis:我和代理商之間並沒有實際的交易發生? 61.70.8.51 03/06 20:02
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◆ From: 61.70.8.51
11F：推 iistar:如果是我 我會都檢舉 畢竟代理商的中文標示有誤 賣家也應該 03/07 10:34
12F：→ iistar:要檢查 如果是大賣家的話 而且 蘭寇批號很好認 03/07 10:35