謝謝您的好意 事實上我的確拿了誤點證明 不過很不幸的 我用的是美國銀行的信用卡刷卡付機票的 經過這件事情後 我對華航印象真的很糟 他們幾乎都是避不出面 原本我在台灣打電話給客服人員時 客服說會有公關或是專門人員和我連絡 結果等我回美國 就只剩下一封通知信 我跟華航紐約分公司連絡也沒用 她們就說紐約分公司不能做主 一切聽總公司的 總公司又態度強硬 表示機械故障是不可抗拒的因素 (廢話.你飛機不好好保養.用那麼舊的飛機.當然會故障) 她們還一付很盡責的樣子 表示會支付在等待期間中吃喝的開銷 這本來就是"應該"的吧 人家其他大的國際航空公司 遇到這種延誤 都是會主動拿出電話卡發給乘客 只有華航亂成一團 不知道在幹麻 唉 只能算自己倒楣 建議大家如果要去紐約玩 千萬不要搭華航 因為上次搭機時和空姐聊天 發現華航飛紐約是很舊很舊的飛機 嗯~自己的生命還是要愛惜摟 ※ 引述《shockresist (shockresist)》之銘言： : 針對華航的部份我不太了解他們應該負起怎樣的當然責任 : 我回文只是想提醒你 : 如果你有記得在到台北時跟華航拿誤點證明 : 而你剛好又有刷卡買票的話 : 那這樣有些信用卡的班機延誤險或許可以小小補償一下 : 可是應該也是要憑刷機票的同張卡的刷卡單及收據才能給付 : ※ 引述《khlid (KK)》之銘言： : : 去年年底搭乘華航從紐約飛往台北的飛機 : : 因華航機械故障 : : 造成三百多名旅客滯留香港 : : 重點是當時華航紐約分公司可說是像無頭蒼蠅 : : 沒水沒食物 : : 就讓旅客待在機場後機室等待(半夜) : : 最後延誤了25個小時才回到台灣 : : 現在華航回覆表示 : : 機械故障是不可抗拒之因素(我一直以為天候才是不可抗拒之因素) : : 又華航紐約分公司在當場有說 : : 飛機延誤四個小時以上就有賠償 : : 但是華航總公司現在的回函 : : 針對延誤25個小時 : : 只會賠償造成延誤其他的額外支出 : : 像是食物或是電話費等等 : : 要付上收據向華航請款 : : 請問這樣對嗎? : : 難道旅客就只能這樣自認倒楣 : : 有沒有什麼權利是我可以主張向華航申討的呢 : : 麻煩知道或是有相關經驗的朋友們分享一下吧 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 69.120.195.191