作者nicksths (戒PTT)
看板consumer
標題[問題] 上數位課程的問題 課程內容缺少了怎麼辦??
時間Fri Jan 26 23:06:53 2007
我怕講太複雜 以下我簡單講一下
小弟我在大碩數位學堂TKB上課
上到一半 要由影片 A 換到 B 接著上時
卻發現內容不合 因為在 A 時老師有提到下段要講某某東西
切到了 B 卻不是那樣東西 內容與 A 不連貫
去詢問櫃檯 他說因為那段影片之前錄的時候出了點問題
所以有50分鐘的部分是拿舊資料剪上去的 (OK 這理由我接受)
但是他剪錯內容了!!!!
所以在今年度的課程中 因為有50分鐘剪錯內容
所以我們這些上TKB的同學完全無法上到那50分鐘的內容
我問他幾時可以改好 他說不清楚 因為片子都在台北
我剛剛問過我同學 他去年10月上課就是這樣了
所以應該是去年暑假片子一剪出來就一直是這樣!!!
我覺得他完全沒有修復跟道歉的誠意!!
只有說要補償我時數 但是那一點點時數有什麼屁用!! 我要的是內容!!!
我們付錢去上課 卻無法上到完整的內容 這樣不就是商品內容與廣告不符嗎!!??
這樣可以找消保官嗎??
還是我們可以怎麼應付這種情況
我剛剛有到他們線上客服區去反應 如果他們又敷衍我的話要怎麼做??
我一定要上到那50分鐘的內容!! 不爽!! 我是付錢的人耶!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.116.15.117
1F：推 ivysky:3058篇[心得] 補習班廣告不實 是同一家嗎? 01/26 23:13
2F：推 nicksths:是不是同一家我不清楚 不過狀況有點不同 因為我是有課程 01/26 23:55
3F：→ nicksths:沒辦法上到 而且是因為補習班的疏失 並非我 01/26 23:55
4F：→ nicksths:如果補習班方面不修改影片 我就永遠也上不到那個50分鐘的 01/26 23:56
5F：→ nicksths:內容 而且他很像有意要拖到今年暑假換新片子 所以我很氣 01/26 23:57
6F：推 waterdisney:看我之前的文章 我最後爭取到 所有時數歸還 01/27 01:17
7F：→ waterdisney: 不過一定要透過消保官他們才會理你！！ 01/27 01:17
8F：推 nicksths:請問要如何聯絡消保官?我要自備什麼東西嗎? 01/27 16:57
9F：→ nicksths:不好意思 我看到置底文了 我去試試看 = = 01/27 16:59
10F：推 ivysky:加油!! 並請回報結果. 01/27 19:27