※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 作者: kinwang (kinwang) 看板: Anti-ramp 標題: [心得] 投訴pchome的後續發展 時間: Tue Jan 23 15:10:08 2007 日前因為在pchome消費滿額沒有得到贈點， pchome堅持因為我自己沒有當日登錄而不願意給， 詳細的經過請網友參考前面有關pchome滿額贈品相關文章。 事發後我除了投訴消保官外，也到水果日報線上報料， 將事發的詳細經過陳訴，為的不是要那每個月的一百塊(共六百)贈點， 而是要凸顯pchoem的不當活動設計， 故意讓許多顧客無法取得他們的滿額贈點， 這裡面有不當欺騙的意圖在。 我不曉得是消保官的調查還是水果日報的威力， (水果很有效率，當天就有記者打來關切詢問)， 只知道原本態度堅決的pchome改口說會反應給上面， 前幾日收到pchome的信件， 說經過上級開會討論，「同意」讓我以「個案」的方式「補登錄」， 還要我影印身份證傳真回去補登錄，姿態高的很。 我想說的是，首先我並不是個案，而是從12月起， 一堆人的共同遭遇，另外我也早懶得爭取那每個月一百塊的點數(共六百)， 只是對於pchome的各種說明理由感到不可思議。 當持堅持的莫名其妙，現在卻同意給贈點打發， 但要身份證影本還真讓人起疑竇！ pchome來來信說明了一件事，他們確實有理虧的地方， 只是不方便被說破，所以姿態仍高，同意給來吵的糖果吃， 要糖果的還要傳真身份證，才能領取這原本該是電腦自動連結登錄的程序， 很多顧客是更本就忘了可以去要去「吵」，因此忽略或喪失了自己的權利， 不採取水果報料或消保官程序就只能在客服留言版裡面被當奧客... --

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