※ [本文转录自 Anti-ramp 看板] 作者: kinwang (kinwang) 看板: Anti-ramp 标题: [心得] 投诉pchome的後续发展 时间: Tue Jan 23 15:10:08 2007 日前因为在pchome消费满额没有得到赠点， pchome坚持因为我自己没有当日登录而不愿意给， 详细的经过请网友参考前面有关pchome满额赠品相关文章。 事发後我除了投诉消保官外，也到水果日报线上报料， 将事发的详细经过陈诉，为的不是要那每个月的一百块(共六百)赠点， 而是要凸显pchoem的不当活动设计， 故意让许多顾客无法取得他们的满额赠点， 这里面有不当欺骗的意图在。 我不晓得是消保官的调查还是水果日报的威力， (水果很有效率，当天就有记者打来关切询问)， 只知道原本态度坚决的pchome改口说会反应给上面， 前几日收到pchome的信件， 说经过上级开会讨论，「同意」让我以「个案」的方式「补登录」， 还要我影印身份证传真回去补登录，姿态高的很。 我想说的是，首先我并不是个案，而是从12月起， 一堆人的共同遭遇，另外我也早懒得争取那每个月一百块的点数(共六百)， 只是对於pchome的各种说明理由感到不可思议。 当持坚持的莫名其妙，现在却同意给赠点打发， 但要身份证影本还真让人起疑窦！ pchome来来信说明了一件事，他们确实有理亏的地方， 只是不方便被说破，所以姿态仍高，同意给来吵的糖果吃， 要糖果的还要传真身份证，才能领取这原本该是电脑自动连结登录的程序， 很多顾客是更本就忘了可以去要去「吵」，因此忽略或丧失了自己的权利， 不采取水果报料或消保官程序就只能在客服留言版里面被当奥客... --

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