問題已經解決 因為旅行社態度強硬 所以我打電話詢問了消保局 以主管層級的發文順序應該是 申訴消保會 -> 交通部 -> 觀光局 -> 品保會 為了避免多層級的發文 我依照他們給我的建議直接找觀光局 我打了一份相關的文件 並附上成交價格的收據 以及網頁上一直掛著的"額滿" 卻不出團 訴求是 有欺騙消費者的嫌疑 觀光局大概隔兩天之後 就發文給品保會 (應該是旅遊品質保證協會什麼的吧) 並副文給我 品保會和EZtravel洽談之後 EZtravel要支付我們每個人三千元的折價卷 也不想太過分要求違約金什麼的 要是在爭下去可能就是要開什麼協調會了 反正心情也被破壞的差不多了 只要沒有吃虧就好 就此結束 只是覺得以後這種狀況還是得據理力爭 要不以他們的搞法 消費者恐怕吃了虧自認倒楣而不自知 提供給大家做參考 --

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