问题已经解决 因为旅行社态度强硬 所以我打电话询问了消保局 以主管层级的发文顺序应该是 申诉消保会 -> 交通部 -> 观光局 -> 品保会 为了避免多层级的发文 我依照他们给我的建议直接找观光局 我打了一份相关的文件 并附上成交价格的收据 以及网页上一直挂着的"额满" 却不出团 诉求是 有欺骗消费者的嫌疑 观光局大概隔两天之後 就发文给品保会 (应该是旅游品质保证协会什麽的吧) 并副文给我 品保会和EZtravel洽谈之後 EZtravel要支付我们每个人三千元的折价卷 也不想太过分要求违约金什麽的 要是在争下去可能就是要开什麽协调会了 反正心情也被破坏的差不多了 只要没有吃亏就好 就此结束 只是觉得以後这种状况还是得据理力争 要不以他们的搞法 消费者恐怕吃了亏自认倒楣而不自知 提供给大家做参考 --

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