作者hut (tuh)
看板consumer
標題Re: [問題] 美容機構退費問題~
時間Wed Jan 10 00:15:12 2007
謝謝大家的回文～
東森合約在我第一次去的時後就被收走...
我後來被推銷加買的課程，她們也只把他記在一張我個人的紀錄卡上面
所以我這邊沒有合約之類的東西....
他現在只同意對我加買的部分，因為他說東森的東西，她們不負責...
※ 引述《hut (tuh)》之銘言：
: 我當初用分期刷卡，已經加%了（忘記多少%）
: 另外，我既然13750買十堂，不是一堂就應該是1375嗎？
: 其實還有另外一份課程，不過那是透過東森購物買的完美主義課程
: 她們說，透過東森買的那份課程，有有效期限，一年，不能退費？真的嗎？
: 謝謝～
: ※ 引述《hut (tuh)》之銘言：
: : 之前買了完美主義的十堂課
: : 因為當時她們說是特價，十堂13750
: : 我只去了兩堂以後，想要退費，他們說我已經使用兩堂
: : 但這兩堂課要用原價算：所以一堂不是1375，是2750元
: : 接著要扣5%手續費，加上是刷卡，所以要再扣3%
: : 請問這樣合理嗎？該如何跟她爭取？
: : 謝謝～
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◆ From: 59.117.204.209
1F：推 ivysky:先把合約要回來. 01/10 00:41
2F：推 ivysky:然後電1950申訴. 01/10 00:42
3F：推 shockresist:插個嘴,昨天好多朋友打1950,她們說要申訴還是得要網路 01/10 09:34
4F：→ shockresist:線上申訴,電話裡好像是不能進件,只能提供諮詢 01/10 09:35
6F：推 ivysky:請人下載表格填妥後以傳真或郵寄申訴,不然就得親自到辦. 01/10 14:23