作者lien1618 (高賽)
看板consumer
標題HP的F2105螢幕產品瑕疵，可向消保會申訴嗎？
時間Thu Dec 21 14:09:44 2006
※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板]
作者: lien1618 (高賽) 看板: PttLifeLaw
標題: HP的F2105螢幕產品瑕疵，可向消保會申訴嗎？
時間: Thu Dec 21 14:09:30 2006
小弟今年二月在台中NOVA買了一台HP的螢幕，型號是F2105
昨天晚上，這台螢幕的電源按鈕壞掉了，整個按鈕陷進螢幕裡面，
我今天早上打電話到HP的客服，他說這台螢幕已經過了一年的保固期，
我說我今年二月還是三月才買的，他說要有發票，但是我發票早已經丟了，
他說這樣要酌收費用。
我上幾個大討論區看，發現有很多人也遇到這樣的問題，就是電源按鈕陷進去，
這應該不是我個人的問題了，很多人遇到。
我認為這是嚴重的產品瑕疵，所以不應該由我來買單維修這個瑕疵，就算過保固也應該
要維修到好才對！
請問一下這樣可以向消保會申訴嗎？有沒有人知道相關的法律條文呢？
謝謝！
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1F：推 ivysky:可.但您得備證據,申訴較有利.請店家提供出貨日期的證明? 12/21 15:52