作者fay88 (夏霏)
看板consumer
標題[糾紛]旅行社打錯英文姓名（退票問題）
時間Wed Dec 6 15:18:31 2006
六月，我購買了一份台灣飛往海南島的來回機票，
該套票是由台灣搭華航到香港，再由香港轉機到海南島，共4張的來回機票
在出發前2個禮拜我收到旅行社的電子機票，
發現上面把我英文拼音打錯（錯得很離譜）
便去電告訴旅行社要更正
旅行社說更正恐怕來不及（要去電到香港還有海南島）
建議我重新買一套，屆時再退我錢
旅行社和我約定是半年後退款，現已達半年，他們允諾我1月退款
但，我買該套票花了16000，他們說退款只會退6成，所以大概是9600
我很不悅，打錯名字是他們的問題（有給他們護照影本了）
為何得我要我負擔差額？
我是否可要求他們全額退費？
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◆ From: 218.165.120.248
1F：推 ivysky:要求退全額,向消保會申訴,必要時通知旅遊品保協會及觀光局. 12/06 15:39
3F：推 fay88:感謝。協調後會回來回報。 12/07 00:30
4F：推 ivysky:等你的好消息哦~ 加油!! 12/08 02:56
5F：推 tero:開票之前你有再檢查一次定位的英文姓名嗎? 12/08 14:27