作者holijet (holijet)
看板consumer
標題[心得] PChome線上購物--等了好久才收到東西
時間Wed Nov 15 11:50:40 2006
先把結論寫在前面：
1.別相信網頁上所謂的「完成付款後7個工作天內送達」了。
2.PChome線上購物查詢出貨狀態的效率有待加強。
3.我想有不少人也和我一樣，能夠收到東西就算了，至於是什麼原因造成出貨延遲，
實在是懶得再去探究。
— — — 分 隔 線 — — —
我於11月1日在PChome線上購物買了一支耳機（線上刷卡），依照以往的經驗，我預
估大約三、四天可以收到東西，只是，這一次我等到了11月7日仍然沒有收到，在向
PChome反應後，我於隔日收到PChome的回覆，表示「正與出貨廠商確認中」，是的，
我天真的以為所謂的與出貨廠商確認不過就是由PChome去電詢問廠商出貨狀態，很快
就能夠得到回應，也因此，我於11月9日再次向PChome查詢處理進度，PChome當天即
回覆「已為您查詢處理當中」，好樣的PChome，我倒想看看你需要花多少時間來查詢
確認（這也是我等了這麼久卻不辦退貨的原因之一），終於，我於11月14日收到回覆
，回覆中告知商品於11月13日寄出等等。算了算，從我向PChome反應未收到東西到
PChome給我明確的答覆，總共是5個工作天，加上假日的話剛好是一個星期。我不知
道查詢出貨狀態為什麼需要花費這麼長的時間；我也不知道為什麼我所購買的東西在
訂購後12天才能出貨；我只知道我終於在兩個星期後的今天收到了我所購買的東西。
我只是在想，看到了版上的sogo與送子鳥事件後，我似乎不該抱怨，畢竟我終究還是
收到東西了……
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就是這樣……喵～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.225.126.157
1F：推 gottsuan:我覺得PChome購物出貨超快的啊 每次買東西都一兩天就收到 11/15 13:51
2F：推 ginidaisy:我上次更慘,訂了一件衣服一個禮拜沒收到,叫PCHOME查詢 11/17 10:17
3F：→ ginidaisy:也是說要等廠商回覆,每兩天我就去詢問一次,一個禮拜後廠 11/17 10:18
4F：→ ginidaisy:商打電話給我說貨已送出且有人簽收,我住板橋,給我的包裹 11/17 10:19
5F：→ ginidaisy:卻寄到宜蘭,然後說會不會我地址寫錯,X的,氣死我.. 11/17 10:19
6F：→ ginidaisy:又過好幾天後打電話跟我說是他們寄貨時地址抄錯,口氣卻 11/17 10:20
7F：→ ginidaisy:一點歉意都沒有,過很久後我才終於收到我一個月前訂的衣 11/17 10:20
8F：推 hono1:不爽就直接退貨 我也是等太久就退貨了 11/24 16:50